AtlantisNet ödeme

Atlantisnet’ten Wi-Fi ev internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi ünverdi Caddesi no:** adresinde hizmet almaktayım. Faturamı (ödeme numarası: 3400106601) düzenli olarak ödedim, son ödememi de yaptım; ancak yaklaşık 1 saattir internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Bağlantı ara...

Atlantis Net’in Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana her gün, her saat ve her dakika internet kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbit olması gereken hızım yaklaşık 3-4 gündür 9 Mbit seviyesinde ve hiçbir düzelme olmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “genel sorun var” de...

Atlantis internet’in limitsiz fiber hizmetini yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca günün her saatinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler düzenli olarak her gün tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde güçleştiriyor. Müşteri h...

Asla ve de asla vadettikleri 1.000 Mbps internet hızını vermiyor, bu kesin. Diğer kesin olan da kablolu bağlantıda bile bu rakam 300’ü aşmıyor. İkincisi, her ay en az iki defa müşteri hizmetleriyle bir gece sohbetiniz var. Minimum 1 saat sürecek. Derdinizi anlatmak için müşteri hizmetlerine bağlanma...

Atlantisnet fiber internet abonesiyim (Abone No: 3400191***) ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor ve 2.4g bağlantı, sözleşmede belirtilen hıza yaklaşmıyor. 5g bağlantısı ise hiç çalışmıyor. Sözleşmede belirtilen hız ve hizmeti alamadığım halde aylık 5...

Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...

19.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Atlantis Net’in taahhütlü, 2026 bitiş tarihli “Site Sınırsız Giga pon” fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak altyapılarına geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve internet dengesizliği yaşıyorum. Son bir haftadır is...

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana Silivri’deki adresimde Atlantis Net internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım....

Atlantis Net’in Esenyurt’taki merkezine giderek, ülke değiştireceğim için ekim sonunda internet aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmem sırasında bana, bir yıllık sözleşmem olduğu gerekçesiyle 1200 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hukuken böyle bir cayma bedelinin olmadığını...

İki aydan uzun süredir Atlantis Fiber 500Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 3400198744). İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün, günde en az 5 defa internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde de sürekli tekrar ediyor. Her gün müş...

Atlantis Net üzerinden aldığım 25Mbps internet hizmetinde son 2 gündür ciddi bir erişim problemi yaşıyorum. Özellikle Rockstar Games adlı uygulamaya ve internet sitesine Atlantis Net bağlantısıyla giriş yapamıyorum. Aynı cihazda telefonumun mobil verisiyle sorunsuz şekilde erişebiliyorum, ancak Atla...

Atlantisnet 1000 Mbps internet aboneliğimde 1 Eylül - 26 Eylül tarihleri arasında sürekli olarak 1 Mbps’nin altında hız aldım. 26 Eylül’den itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez kayıt oluşturuldu, 10’dan fazla kez arama sa...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde Atlantis Net altyapısı üzerinden sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da...

Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. 12.09.2025 Cuma günü bir ekip gelip interneti tekrar çalıştırdı, ancak 16.09.2025 saat 16:30’d...

Altantisnet internet hizmetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana internetim sürekli kesiliyor ve tamamen erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekip yönlendirecekleri...

Atlantis Net fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi'nde oturuyorum ve 3400197087 abone numarasıyla kayıtlıyım. Dün saat 14:00'ten beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 20:00'de bağlantının sağlanacağı söylendi anca...

Atlantis Net Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle dün geceden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu problem kesintisiz devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde 45-50 dakika bekl...

AtlantisNet'ten aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 5 gündür internet hızım yok denecek kadar yavaş ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip kaydı kapattılar; herhangi bir çözüm sun...

Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...

Atlantisnet 1000 Mbps internet paketini İstanbul Esenyurt adresinde kullanıyorum. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 saattir internete bağlanamıyor ve "internet yok" hatası alıyorum. Sorun evin tamamında yaşanıyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu süre içinde ba...