Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmedi

Gardrops üzerinden PTT Kargo ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde bana hiç ulaştırılmadan iade edildi ve buna rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Siparişe ait kargo takip numaram KP06062559517’dir.

Ürün için toplam 589 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargo bana teslim edilmeden iade edildiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hesabımda iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte henüz Gardrops müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Gardrops’un, kargo teslim edilmeden iade edilen bu siparişe ait 589 TL tutarındaki ödememi gecikme olmadan banka kartıma iade etmesini talep ediyorum.