to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis internetten aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam bir gün bile geciktiğinde internetim aynı dakika kesiliyor ve tekrar açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, her 2 günde bir internet bağlantım kendiliğinden kapanıyor...
Atlantis Net’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti satın aldığımda, ilk 14 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu belirtildi ve bu süre zarfında herhangi bir problem yaşamadım. Ancak cayma sürem dolduktan sonra, yaklaşık 2 aydır tamamen düzensiz aral...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde haftada birkaç kez bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle Şehit Hakan Karakurt Sokağı, Esenyurt adresinde hizmet alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Her bağlantı koptuğunda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
Atlantis Net’ten 50 Mbps internet paketi aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Neredeyse her ay 4 defa internetim tamamen kesiliyor. Son olarak bugün itibarıyla 3 gündür hiç internetim yok. Kesintiler sürekli ve düzensiz şekilde yaşanıyor, bu durumdan oldukça yoruldum. Müşteri hizmetlerine defala...
Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbit olması gereken hızım yaklaşık 3-4 gündür 9 Mbit seviyesinde ve hiçbir düzelme olmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “genel sorun var” de...
Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...
23 Eylül 2025 tarihinden bu yana Silivri’deki adresimde Atlantis Net internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım....
Atlantisnet 1000 Mbps internet aboneliğimde 1 Eylül - 26 Eylül tarihleri arasında sürekli olarak 1 Mbps’nin altında hız aldım. 26 Eylül’den itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez kayıt oluşturuldu, 10’dan fazla kez arama sa...
Atlantis Net Sakarya Hendek’teki internet aboneliğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaz tatilim nedeniyle Temmuz ve Ağustos aylarında iki fatura geci...
Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. 12.09.2025 Cuma günü bir ekip gelip interneti tekrar çalıştırdı, ancak 16.09.2025 saat 16:30’d...
Atlantisnet’in İstanbul Avcılar’daki internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle bugün tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu. Benzer tam gün kesintiler daha önce de farklı zamanlarda yaşandı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, a...
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...
Atlantisnet 1000 Mbps internet paketini İstanbul Esenyurt adresinde kullanıyorum. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 saattir internete bağlanamıyor ve "internet yok" hatası alıyorum. Sorun evin tamamında yaşanıyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu süre içinde ba...
Atlantis Gigapon fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra internet hizmetimi yeni adresime taşıdım. Ancak 2 gün önce internetim tamamen kesildi. Sebebinin, eski modemi teslim etmem için arandığımda bana ulaşılamaması ve bu nedenle internetime kısıtlama getirilmesi olduğu söylendi. Toplamda 4...
Atlantisnet internet sağlayıcı firma kötü. Atlantisnet internet sağlayıcısından aylardır hizmet almaktayım. Ancak her ay yaşadığım benzer bir sorun artık tahammül sınırlarını aşmıştır. Bu ay da yine 10 Temmuz'dan itibaren başlayan internet kesintisi, bugün itibarıyla 4. Gününü doldurmuştur ve hâlâ ç...
"Eve gelip modem değişimi yapıldı şuanlık internetim gayet iyi geriye kalan 10 gün internetsiz kaldığım için faturam ona göre gelirse sevinirim"
"Hızlı telefon dönüşü için teşekkürler."
Şirketin hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık iki haftadır kullanmamıza rağmen, her hafta iki gün boyunca internetimiz olmuyor. Sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımızda otomatik olarak 'çalışma var' mesajı verilip, görüşme sonlandırılıyor. WhatsApp hattından yazd...
3400192888 abone numaralı Atlantis Net müşterisiyim. Abonelik başlangıcında temsilcinin yanlış anlaması sonucu fatura kesim tarihinde bir sıkıntı yaşa...
Atlantis Net adlı internet sağlayıcısıyla yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. İnternet kopmalarından zaten çok sıkılmıştım. Bugün, 06.05.2025 olan son ödeme tarihimi geçirmeden internetimi kestiler. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bana son ödeme tarihinde saat 15.00’a kadar ödeme yapılmazsa interne...
Atlantis Net kullanıyorum ve sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Atlantis eskiden gayet güzel çeken bir internetti ama artık inancım kalmadı. Sürekli kesintiler yüzünden kendimi boşuna fatura ödediğimize ikna ettim. Neredeyse Wi-Fi ful çekiyor. Görünüyor ama kullanmak imkansız. Sürekli paket kaybı...
Esenyurt'a oturuyorum 1 yıldır aldığım hizmet 0 fatura desen gününde ödenmesi gerekiyor. 1 yılda 6bin tl boşuna ödeme yaptım. 1 ayda 4-5 gün güzel internet geliyor. Diğer günler hizmet sıfır. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Bölgesel sorun olarak söylüyorlar, fakat faturaya gelince hemen istiy...
