to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Premium Üyelik Aktif Değil Ve Destek Yok
Jannah uygulamasında üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, karşı tarafla iletişime geçebilmem için benden Premium’a geçmem gerektiğini belirtti ve bu doğrultuda ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1.650 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen hiçbir şekilde Premium üyeliğim aktif edilmedi.
Ödemeyi 22 Nisan tarihinde parça parça olacak şekilde Paycell üzerinden yaptım ve bu işleme dair ödeme kanıtlarım mevcut. Uygulama içinde iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödenen tutarın karşılığında Premium üyeliğimin derhal aktif edilmesini ya da mümkün değilse tarafıma ödediğim ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
