Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...

Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...

Merhaba, Atlantis net internet sağlayıcı firma üzerinden internet kullanıyorum. Fakat 18 Mart 2025 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda telesekreter mesajı " bölgenizde bulunan arıza nedeniyle hizmet verilememektedir" denildikten sonra görüşme sonlanıyor...

Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Yaklaşık 2 ay önce AtlantisNet fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak son 1 aydır her akşam eve geldiğimde en az 1 saat boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat her defasında “iyileştirme yapıyoruz, arız...