Atlantis Net İle İnternet Hızı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yaklaşık olarak 2 yıla yakındır Atlantis Net firması üzerinden gigabit (1000/1000) internet hizmeti almaktayım. Abone olduğum ilk 5 ay internet hızımda hiçbir problem yoktu ama bu zamana kadar internet hız testi yaptığımda düşük sonuçlar elde etmekteyim. Defalarca aramama rağmen internet hız problemimi çözemediler ve son aramalarımda da bekleme sıra numarası söyleyip müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, telefonu kapatıyorlar. Sanki 2007 yılında yaşıyormuşuz gibi 20 MB'lik internet kullanıyormuşum hissiyatı veriyor. İnternet hızı oldukça düşük; 1000 download ve 1000 upload hizmeti almam gerekirken indirme ve yükleme hızı internetimin oldukça düşük. Bu firmadan şikayetçiyim. Sorunumu çözmelerini istiyorum. Her ay boş yere para vermekten sıkıldım, kısa bir süre sonra bırakacağım bu interneti bağlatmayın ve bağlattırmayın. Mağdur olmak istemiyorsanız binanıza bu interneti getirmeyin. Müşteri hizmetleri ve verdikleri hizmet kötü. Google'da herhangi bir arama yaparken bile tarayıcı sayfaları yüklenmiyor. Oynadığım oyunlarda bile 500 MS - 1000 MS ping alıyorum. Defalarca bu durumu belirtmeme rağmen bir türlü çözemediler. Youtube.com'da videoları bile açmıyor. Bazen internet hız testi yaptığımda hız 950 indirme hızı, 600 yükleme hızı veriyor ama internet sitelerine girmiyor. Oyun indireceğim, 1000 MB indirme hızım var sözde ama oyunu 1 MB ile indiriyor ve daha da aşağılara düşüyor. Sosyal medya uygulamalarında bile gezinemiyorum, internet bağlantınızı kontrol edin diye sosyal medya uygulamalarının hepsinde sorun veriyor.