to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yanıltıcı Hizmet
Cumartesi gününden beri internet sorunu yaşıyorum. Pazar günü ekip gelecek dediler, 3 kere gün içerisinde aramamıza rağmen gelecekleri söylendi ancak akşam 6'dan sonra aradığımızda gelmeyeceklerini ilettiler. Pazartesi yani 13 Ocak 2025 tarihinde ekip yönlendirildi. Arıza giderildi, 14 Ocak sabahı tekrar aynı arıza gerçekleşti. Bugün yani 14 Ocak tekrar ekip geldi. Arızayı giderdi. Ekiplerin gitmesinden 10 dakika geçmeden yine aynı arıza gerçekleşti ve internetim kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bugün yine ekibin geleceği söylendi fakat 5 dakika önce aradığımızda ekibin yarın geleceği belirtildi. Ay sonu geldiğinde benden 4 gündür kullanamadığım internetin de ödemesini isteyeceksiniz. Sorunun giderilmesini istiyorum. Dedikçe sorun çözülmez hâl alıyor artık. Ben kullanamadığım internete 5 kuruş ödemem.
Merhaba ; Tarafınızla lletişime geçilmiş olup arızanız giderilmiştir. Bu süreçte kullanamadığınız günlerin iadesi yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, sorunum çözüldü Rabia hanıma dönüşü için teşekkür ederiz.
