Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35309935
1
Zeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderilmemesi Ve 8.076 TL Ödemenin İadesi Talebi

profile
Zeyra
Ateiler Veille
27 Şubat 16:14
1.412

13 Şubat’ta Atelier Veille internet sitesi üzerinden bir adet blazer ceket ve bir adet saten elbise siparişi verdim, toplamda 8.076 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram #3660 olmasına rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanıp geçiştirildim ve somut bir yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade süreciyle ilgili açık bir dönüş yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini veya istemem halinde gecikme nedeniyle koşulsuz iptal edilerek 8.076 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sude
profile
1 Destek
Zeyra
Zeyra
15 Nisan 17:04

Bugün 15 Nisan yüzlerce kez kendilerine yazdığım halde hiçbir geri dönüş alamadım sadece 2 ürünimden birini göndermişler rezalet kötü fotoğrafla alakası olmayan bir ürün diğer ürünüm de asla teslim edilmedi iade için bugün yine yazdım geri dönüş alamayacağımı bildiğim halde tabii ki hiçbir geri dönüş sağlanmadı ben hayatımda böyle iğrenç bir firma görmedim influencer olan arkadaşlar varsa lütfen yardım etsin yayalım bu firmadan kimse daha fazla ürün alıp parasını çöpe atmasın yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Seda
Ateiler Veille
20 Şubat 13:10
1.485

Atelier Veille isimli siteden 1 Şubat’ta kredi kartımla 21.570,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin en geç 14–15 Şubat tarihlerinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ürün elime ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi veri...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum

Siyah Sweatshirt 2 Aylık Beklemede, Cevapsız Kargo Ve İade Talebi

profile
İlknur
Ateiler Veille
18 Şubat 20:39
1.437

26 Aralık 2025 tarihinde Atelier Veille web sitesinden #3259 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi ancak siparişimde yer alan siyah sweatshirt yaklaşık 2 aydır sistemde “Doğrulandı” statüsünde bekletiliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi kargo...

siyah-sweatshirt-2-aylik-beklemede-cevapsiz-kargo-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
Ece
Ateiler Veille
25 Aralık 2025 11:44
1.427

Atelier Veille’den 4 Aralık tarihinde Edur straplez mini dantelli elbise siparişi verdim, ürün 1 hafta 10 gün içinde teslim edilir denmesine rağmen ancak 22 Aralık’ta, yani 18 gün sonra elime ulaştı. 5.344 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve #3048 numaralı siparişimde gelen ürün, sitede görünen ürünle ka...

Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
geciken-teslimat-kalitesiz-ve-buyuk-urun-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Khilola
Ateiler Veille
17 Kasım 2025 14:22
2.815

7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
2 Yorum

İade Talebim Cevapsız, 5 Ayda 3000 TL Geri Ödeme Yok

profile
İlayda
Ateiler Veille
07 Şubat 01:49
1.455

Atelier Veille internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “iade ekibimiz ilgilenecek, size dönüş y...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz