to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargo Takibi Ve Ürün Teslimatı Yok: İade Talebi
12 Eylül’de Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden bir jean ve bir deri klasik kemer sipariş ettim. Sipariş numaram 59143 ve kredi kartımdan toplam 1.783 TL tahsil edildi. 14 Eylül’de siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana ne bir kargo takip numarası iletildi ne de ürünler bana ulaştı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Ate Studios’un kendi sitesindeki iletişim kısmından üç farklı tarihte mesaj göndermeye çalıştım, ancak “gönder” tuşuna basmama rağmen sistem mesajı iletmiyor. Ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım 59143 numaralı siparişimin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo takip numaramın ve siparişimin güncel durumu hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
Sipariş elime ulaştı fakat bu sefer de eksik :) Dün eksik ürün gönderileceği söylendi, bekliyorum.
