Ödenen 1.633 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Alınamadı

13.03.2026 tarihinde Ate Studios adlı Instagram sayfası üzerinden bir pantolon ve bir eşofman satın aldım. Toplamda 1.633 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 32218 numaralı siparişim için ödeme alındığı halde ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı.

Aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Ate Studios’tan, siparişimle ilgili derhal açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 1.633 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.