to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşımı Ve Açıklama Talebi
Ate Studio’dan temmuz ayının sonunda yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 5 Ağustos’ta site üzerinden iade işlemini tamamladım. Sitenizde açıkça iadenin 14 gün içinde yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte hem site üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sadece kısa sürede iade yapılacak dendi. Aradan 27 gün geçti. Ne iadem yapılmış görünüyor ne de konuyla ilgili bilgilendiriliyorum.
Sipariş numaram 48311’dir. Ödemesini yaptığım tutarın bir an önce iade edilmesini ve gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
