to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'tan İade Edilen Tişörtün 400 TL İadesi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
Ate Studios isimli online mağazadan satın aldığım tişörtü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün kargosu 1 Ağustos günü kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım ve bana 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş tutarı 600 TL idi, 200 TL kargo kesintisi yapacaklarını, 400 TL’nin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Konuyla ilgili kendilerine hem mail attım hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Hem iademin bir an önce, belirtildiği şekilde 400 TL olarak hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Atakan Bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. İade işleminizin tarafımızca daha önce tamamlandığını görüntülüyorum. İade tutarınızın hesabınıza yansımış olabileceğini düşünerek bankanızla iletişime geçmenizi veya hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikme ve sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, tahmini teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmektedir. İade işleminize ait **dekontu da mesajımıza ek olarak iletiyoruz**. Bankanız üzerinden gerekli kontrolleri sağladıktan sonra herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. 🤍
