to read complaints and reviews, or file yours.Atestudios’tan Ödenen 3500 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Atestudios adlı siteden yaklaşık 10 gün önce 3500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir geri dönüş aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne kargo bilgisi ne de iptal/iade süreci hakkında tarafıma hiçbir açıklama sağlanmadı.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 3500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Abdullah G***, 0505********02 bilgileriyle kaydımın bulunup tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
Sayın Abdullah Bey, Atestudios üzerinden 10 gün önce vermiş olduğunuz 3500 TL tutarındaki siparişinizin henüz size ulaşmadığını ve bu süreçte iletişim kurmakta zorluk yaşadığınızı üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ödemenizi peşin olarak gerçekleştirmiş olmanız ve siparişinizin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Siparişinizi acilen gönderme talebinizi dikkate alarak, lojistik ekibimizle iletişime geçip gönderiminizi öncelikli hâle getireceğiz. En kısa sürede kargo bilgilerinizi ve tahmini teslim tarihini sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, sürecin hızlı bir şekilde çözülmesi adına tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
