Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hemen Gönderim Ya Da Tam İade Talebim

profile
Nazdar
23 Ocak 19:00
1.282

12 Ocak 2026 tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 26541 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 834 TL olarak yaptım. Sipariş detayı sayfasında kargo firması DHL olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo süreci ile ilgili bilgi almak için DHL ile görüştüğümde, adıma oluşturulmuş herhangi bir gönderi kaydı bulunmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen firma tarafından ne net bir açıklama yapılmış ne de çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmıştır. Yaklaşık 11 gündür ürünümün gönderilmesini bekliyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Sürekli devam eden bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Talebim nettir: Ya sipariş ettiğim ürün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim 834 TL eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilsin. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilerek sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

kargoya-verilmeyen-siparisim-icin-hemen-gonderim-ya-da-tam-iade-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne De Geri Dönüş Alabiliyorum

profile
21 Kasım 2025 23:38
2.091
siparisim-bir-ayi-gecti-ne-urun-var-ne-de-geri-donus-alabiliyorum-2.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildi Bildirimi Yanıltıcı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok

profile
21 Ocak 19:38
1.322
kargoya-verildi-bildirimi-yaniltici-urun-teslim-edilmedi-ve-yanit-yok-2.jpg
kargoya-verildi-bildirimi-yaniltici-urun-teslim-edilmedi-ve-yanit-yok-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Bilgilendirilmedi

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 19:25
2.820
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-1.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Ate Studios’tan İade Sürecinde 17 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Burçin
08 Ocak 13:46
884

Ate Wear Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, 3045 TL İade Talebi!

profile
12 Ocak 19:55
838
Benzer Şikayet Yaz