to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'tan Safari Ürünü Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmedi
08.09.2026 tarihinde Ate Studios markasından “Safari” isimli ürünü sipariş ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için nerede olduğunu da kontrol edemiyorum.
Ate Studios ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne kargo takip bilgisi sağlandı ne de siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğra Bey, 08.09.2026 tarihinde “Safari” isimli ürününüzü sipariş ettiğinizi ve hâlen kargonuzun elinize ulaşmadığını, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığını üzülerek öğrendik. İletişim kurmanıza rağmen geri dönüş alamamanız da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumu derhal çözmek için “Acil Kargo Gönderimi” adımını hayata geçiriyoruz. Siparişiniz en kısa sürede yeniden kargoya verilecek ve size anında bir takip numarası iletilecek, böylece gönderinizin nerede olduğunu anlık olarak kontrol edebileceksiniz. Eğer beklenmedik bir sebeple ürününüz gönderilemeyecek olursa, ödediğiniz tutar eksiksiz olarak iade edilecektir. Her iki durumda da sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
