Ate Studios'tan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, 2.147 TL İade Talebi

23 Nisan tarihinde Ate Studios adlı internet sitesinden rahat kesim keten görünümlü bir gömlek ve muscle fit 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 36641 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.147 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, ne SMS ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi.

Bu süre içinde firmaya WhatsApp, Instagram, mail ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bu kanalların hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de muhatap bulunabiliyor.

Bu nedenle, gönderim yapılmadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadığı için ödediğim 2.147 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.