to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade İşleminin İhmali
Instagram üzerinden Ate Studios adlı hesaptan bağlı siteleri aracılığıyla 23 Eylül tarihinde 2 pantolon ve 2 eşofman altı olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.096 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #61127’dir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sürekli stok problemi, bugün gönderilecek, yarın, haftaya gibi oyalayıcı yanıtlar aldım ve her seferinde süreç ertelendi. Artık para iadesi talep etmeme ve siparişin iptalini istememe rağmen bu konuda da bir işlem yapılmadı. Hesaba ve firmaya ulaşmak da son derece zor, muhatap bulmakta güçlük çekiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.096 TL tutarındaki bedelin aynı ödeme yönteminden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Çağlar Bey, Instagram üzerinden Ate Studios hesabımızdan 23 Eylül'de vermiş olduğunuz 2 pantolon ve 2 eşofman altı siparişinizin (Sipariş No: #61127) gecikmesi ve sürekli değişen bilgi akışı nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Ödemenizi kredi kartınızla 3.096 TL tutarında gerçekleştirdiğinizi ve hâlâ bir geri dönüş alamadığınızı anlıyoruz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Siparişinizi derhal iptal edip, ödediğiniz tutarı aynı ödeme yöntemiyle iade etmek için gerekli işlemleri başlattık. İade sürecinin en kısa sürede tamamlanması için çalışıyoruz ve ilerleyen günlerde iade işleminizin gerçekleştiğine dair bir bilgilendirme alacaksınız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek bizim için öncelikli. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hadi hızlıca iadesini yapın kardeşim. 23 Eylülde aldım ve ödedim bu parayı ben. 27 Ekim oldu Ekim. Hala para iadesi için keyfinizi mi bekliyoruz. Resmen paramı gasp ediyorsunuz. Dolandırıcı mısınız nesiniz? Hemen iademi yapın. İnsanları kandıramazsınız. Umarım en kısa sürede sizin gibi işletmeler kapanır da bu insanlar rahat eder. Bitmediniz bir bitmediniz.
