Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atatürk Üniversitesi Hastanesi Logo

Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi

Atatürk Üniversitesi Hastanesi Logo
Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atatürk Üniversitesi Hastanesi Şikayet Analizi


Atatürk Üniversitesi Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Atatürk Üniversitesi Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar sekreter ve sağlık çalışanlarının azarlayıcı bir üslup sergilediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, servis ve yoğun bakım alanlarındaki fiziksel yetersizlikler (%16) ve hijyen eksiklikleri (%12) eşlik ediyor. Hastaların randevu saatlerine uyulmadığını ve 2-8 saat arası bekletildiklerini (%14) veya sıra düzeninin aksadığını bildirdikleri ifade ediliyor.

Sağlık Personeli ile İletişim ve Tutum Sorunları

  • Sekreter tutumu: 13 şikayette kayıt ve poliklinik sekreterlerinin 'azarlayıcı' bir üslup kullandığı, telefonların yüzeye kapatıldığı belirtiliyor.
  • Doktor tutumu: 5 şikayette hekimlerin itiraz eden hastalara karşı kaba davrandığı ve ilgisiz olduğu bildiriliyor.
  • Hassas hastalara yaklaşım: 5 şikayette engelli, yaşlı veya riskli gebelik sürecindeki kişilere karşı anlayışsız davranıldığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 4 şikayette servis hemşirelerinin 'sen önce konuşmayı öğren' şeklinde kaba ifadeler kullandığı ifade ediliyor.

Tesis Koşulları ve Hijyen Standartları

  • Kapasite ve donanım yetersizliği: Yoğun bakımda teçhizat eksikliği yaşandığı ve refakatçi koltuklarının yıprandığı 8 şikayette belirtiliyor.
  • Hijyen eksikliği: Hasta odalarındaki nevresimlerin kirli olduğu ve lavabolarda kan lekeleri görüldüğü 6 şikayette bildiriliyor.

Poliklinik ve Randevu Süreçleri

  • Randevu bekleme süreleri: Sabah 7'den 15:00'e kadar veya 2 saatten fazla bekleme süreleri 7 şikayette aktarılıyor.
  • Sıra yönetimi aksaklıkları: Randevusuz hastaların araya alındığı veya personelin öncelik tanıdığı 6 şikayette ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Vezne Personellerinin Saygısız Ve Sert Üslubu Şikayet Edildi

910

13.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi özel muayene öğretim üyesi ort...

Nöroloji Servisindeki Lavaboların Hijyeni Kabullenilemez

975

Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Nöroloji servisinde 6 Şubat’tan beri yatmakta olan bir hasta yakını ola...

Yoğun Bakım Odasındaki Hijyen Eksikliği Enfeksiyon Riskini Yükseltiyor

1.242

Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi kalp merkezi binasında 27.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında hasta olarak kald...

Yoğun Bakım Odasındaki Hijyen Eksikliği Enfeksiyon Riskini Yükseltiyor
Yoğun Bakım Odasındaki Hijyen Eksikliği Enfeksiyon Riskini Yükseltiyor
Yoğun Bakım Odasındaki Hijyen Eksikliği Enfeksiyon Riskini Yükseltiyor

Öne ÇıkanKonular

Üroloji Servisinde Doktorun Gelmemesi Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

1.137

14.01.2026 tarihinde saat 10.30 için Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi üroloji servisinde biyopsi randevum vardı....

Hematoloji Polikliniği'nde sekreter davranışı şikayeti

1.312

05.01.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Hematoloji Polikliniği’ne babam i...

Acil Serviste Ciddiyetli Şikayetlere Duyarsız Yaklaşım Ve Bilgilendirme Eksikliği

923

27 Aralık gecesi saat 00.00 sularında, başka bir ilçeden yaklaşık 50 dakikalık yolu kat ederek Atatürk Üniversitesi Yeti...

Atatürk Üniversitesi Hastanesi'nde Yaşanan Şüpheye Düşürülen Durumlar

1.281

16.12.2025'de Erzurum Üniversitesi Araştırma Hastanesi Anesteziyoloji ve yoğun bakım bölümünde hasta yakını olarak bulun...

Hastane Sekreterinin Kaba Tavırları Tekrarlandı Yönetimden Çözüm Bekliyorum

1.140

20 Kasım günü Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi KBB bölümünde muayene olmak için gittiğimde, sekreter hanımın kab...

Olumsuz Personel Tavrı Nedeniyle Muayene Olamama Ve Mağduriyet Yaşadım

1.120

31 Ekim 2025 tarihinde saat 08.40’ta Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Birimi’nde, F***** Bey isimli...

Enfeksiyonlu Odaya Alınma Ve Sağlık Riski Nedeniyle Şikayet

2.284

Babam M***** A** E****, yaklaşık 21 gündür Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Erzurum 6. Kat 638 numaralı odada pa...

Hastanede Yetersiz Hijyen Ve Eski Ekipmanlar Sağlığımızı Tehdit Ediyor

2.076

Annem 5 gündür Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Göz Cerrahisi bölümünde, 5. Kat 528 numaralı odada yatıyor. Bu sür...

Hastanede Yetersiz Hijyen Ve Eski Ekipmanlar Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Hastanede Sıra Düzenine Uyulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması

2.570

05/09/2025 tarihinde Erzurum Araştırma Hastanesi KBB polikliniğinden saat 14.30’a randevu aldım ve 14.00’te hastanede ha...

Acil Doğumda İlgisizlik Ve Yetersiz Müdahale Hayatımızı Tehlikeye Attı

6.686

30.08.2025 tarihinde Erzurum Atatürk Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Kadın Doğum bölümünde yaşadığım doğ...

Ortopedi Servisinde İlgisiz Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Büyük Mağduriyet

2.595

02/02/2025 tarihinde kardeşim Atatürk Üniversitesi Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde kalça protezi ameliyatı ...