Atatürk Üniversitesi Hastanesi Acil Serviste Kanser Hastasına Yönelik Ciddi İhmal

01 Temmuz gecesi Erzurum merkezde bulunan Atatürk Üniversitesi Hastanesi acil servisinde annem n… a… ile çok ciddi bir ihmal yaşadık. Annem aktif tedavi gören bir onkoloji hastasıdır. O gece nefes darlığı, hırıltı ve şiddetli öksürük şikayetleri başlayınca saat 22:00–22:30 civarında ambulans çağırdık. Ambulans ekibi evde damar yolu açtı, oksijen taktı ve annemi acil servise getirdi. Acilde annem monitöre bağlandı ancak yaklaşık iki saat boyunca hiçbir tıbbi müdahalede bulunulmadı, sorumlu doktor annemin yanına gelip şikayetlerini dahi dinlemedi.

Annem defalarca “Niye benimle ilgilenmiyorsunuz, doktor bey, hemşire hanım çok rahatsızım, bir şey verin de nefesim açılsın” diyerek yardım istemesine rağmen hemşire sadece “Teyze sıranı bekle, geleceğiz” demekle yetindi. Kanser hastası ve ambulansla gelmiş, nefes alamayan bir insana iki saat boyunca hiçbir müdahale yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Saat gece 24:00’e gelmiş olmasına rağmen hâlâ bir şey yapılmayınca annem sinirlenip tepki gösterdi. Bunun üzerine sorumlu doktor hemşireye “Teyzenin serumunu çıkar, gidebilir” demiş. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımı anlamakta zorlanıyorum.

Annem o gece evde sabaha kadar nefes darlığı ve öksürükle inledi, acilde hiçbir yardım alamadan eve dönmek zorunda kaldı. Sabah göğüs hastalıkları polikliniğine gittiğinde CRP değerinin 68 olduğu ve durumunun ciddi olduğu ortaya çıktı. Göğüs hastalıkları doktoru bile acildeki bu ihmale ve hiçbir müdahale yapılmamasına şaşırdığını belirtti. Ben, hastanenize ambulansla getirilen onkoloji hastası annem n… a…’ya bu şekilde ilgisiz kalan ve eve geri gönderen sorumlu doktordan şikayetçiyim.

Bu olay nedeniyle annem şu an aynı muameleyi tekrar göreceği korkusuyla yeniden acil servise gitmek istemiyor. Bugün bize yapılanın yarın başka bir hastaya da yapılmaması için sorumlu doktor hakkında idari işlem başlatılmasını ve konunun detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca ben s… a… olarak durumu SABİM’e de şikayet ettim ancak üniversite hastanelerinin bu tarz durumlarıyla pek ilgilenilmediği söylendi. Buna rağmen bu haksızlığın peşini bırakmayacağım ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Atatürk Üniversitesi Hastanesi yönetiminden, yaşanan bu ağır ihmal ile ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.