Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Gözlükte Çizik Ve Garanti Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 03:08
738

17 Ağustos’ta Tekirdağ Tekira AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB4171 Erika klasik model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü henüz 1 haftadır kullanıyorum ve ikinci kullanımımda, güneş ışığında bakarken sol camında çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Edirne Erasta AVM Atasun Optik mağazasına başvurduğumda, mağaza çalışanları ürün stoğundan düşeceği için bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar.

Gözlüğü kredi kartı ile 4.753 TL ödeyerek aldım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 09:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Ağustos 2025 10:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 01:07
776
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Rayban Gözlükte Boya Atması Ve Çizik Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Ağustos 2025 16:57
1.189

Pahalı Gözlükte Çizik Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
17 Eylül 2025 00:49
869
Pahalı Gözlükte Çizik Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Pahalı Gözlükte Çizik Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Pahalı Gözlükte Çizik Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Pahalı Gözlükte Çizik Ve Garanti Hayal Kırıklığı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 21:55
448
Rayban Gözlükte Kısa Sürede Oluşan Çizik Ve Leke Sorunu
rayban-gozlukte-kisa-surede-olusan-cizik-ve-leke-sorunu-3.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümdeki Sorun Giderilmedi, Değişim Hakkım Kullanılamadı

profile
28 Ağustos 2025 01:10
589
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru