to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Metrogarden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme işlemi sırasında QNB Finansbank kredi kartımla 6.000 TL’lik alışveriş için 4 kez hatalı çekim yapıldı ve toplamda 24.000 TL hesabımdan çekildi. 4 farklı slip numarası (527******720, 5280******72, 5277******51, 5277******23) ile yapılan bu işlemlere ilişkin olarak mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İade yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı.
Bu mağduriyetim nedeniyle kiramı ödeyemedim ve ciddi finansal sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir destek de alamadım. Ayrıca, bankadan her gün bu tutar için faiz işletiliyor ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, acil olarak elden nakit temin edilmesini ve bankanın uyguladığı günlük faiz tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum.
10.08.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Cadde mağazasından 4064 TL vererek almış olduğum dereceli uzak yakın gözlüğünü memnun kalmadığım için 29.08.2024 tarihinde iade ettim. İade işlemlerinde kredi kartıma iade yapamadıklarını belirterek IBAN numarası alarak bir hafta içerisinde hesabıma iade yapıla...
31.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Atasun Optik mağazasından Atasun Optik’in kendi markasına ait bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme sırasında, 600 TL yerine iki kez 600 TL çekilerek toplamda 1200 TL ödeme alınmış. Banka dekontum mevcut ve bu fazla çekimle ilgili mağaza ile iletişime geçtim. Ancak...
09.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümde, sürekli olarak çerçevenin vida kısmında sorun yaşadım. Bu problemi daha önce de 4 kez yaşadım ve her seferinde mağazaya götürdüğümde sadece vidayı sıkıp geri gönderdiler. Son olarak vida tamam...
Özdilek Atasun mağazasından Ağustos ayında yaptığım iki gözlük alışverişim, kasadaki çalışanın dikkatsizliği nedeniyle iki kez çekiliyor. Kasada kartın şifresini girdikten sonra fiş çıkmasına rağmen 'olmadı, bir daha yazabilir misiniz?' diyerek tekrar şifre giriyorum ve mağazadan ayrılıyorum. Hata o...
Yorumlar