to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Trump Towers Atasun Optik’e lens siparişimi vermek üzere gittim. Sistemde, daha önceki siparişimin babamın numarası üzerinden kayıtlı olduğu görüldü. Ancak bu siparişin benim adıma olması gerektiğini ve bu durumun düzeltilmesi gerektiğini belirttim. Daha önce bu şekilde iki kez lens siparişi vermiş ve lenslerim elime ulaşmıştı.
Bu kez sistemdeki yanlışlığı düzeltmek için zaman istediler, ben de beklemeyi kabul ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ben kendim arayıp durumu hatırlattım, ilgilenildiği söylendi ve tekrar beklemem istendi. Sonrasında “başka bir lens verelim” önerisinde bulundular, ancak kabul etmedim ve tekrar beklemeye devam ettim.
En sonunda bugün beni arayarak, sistemdeki sorunu düzeltemedikleri için reçetemi sildiklerini bildirdiler. Atasun Optik’ten şikayetçiyim.
4 Haziran 2024 tarihinde muayene olup, reçeteyle birlikte Atasun Optik'ten gözlük ve cam siparişi oluşturduk. İlk gelen cam hatalı olduğu için tekrar camda değişim yapılacaktı. Günler geçti, gözlükten ses seda yok! Dün aradım, gözlüğün yarın kargoda olacağı söylendi. Bugün arıyorum, camda hata olduğ...
21.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Ancak bu süreçte gözlüğüm tarafıma dört kez teslim tarihi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur. 1 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmediğ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
Yorumlar