to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonunda camlar geldiğinde ise “Çerçeveniz cama uygun değil, takarken kırılabilir” denilerek işlem yapılmadı. Oysa en başta bu riskten hiç bahsedilmemişti.
Bir ayı aşkın süre boyunca hem zaman hem de para kaybı yaşadım. Sadece cam ücretim iade edildi, ancak yaşadığım mağduriyetin karşılığı bu değil. Ayrıca çalışanlar müdürle iletişime geçme zahmetinde dahi bulunmadı. Benzer işlemleri başka optikçiler kolayca yapabiliyorken Atasun Optik’in bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Böyle bir riski en baştan tüm müşterilerine açıkça belirtmeleri gerekir.
Sipariş numaram: s010819036. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Bursa Özlüce lokasyonundaki Atasun'a giderek camlarıma yeni çerçeve almak istediğimi belirttim. Eski gözlüğümün de Atasun'dan alındığını ve sap kısmında sorun yaşadığımı söyledim. Camlarım yeni olduğu için sadece çerçeve alacaktım. Z**** Hanım üç çeşit çerçe...
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Yorumlar