Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Edilen Gözlük Yerine Farklı Model Gönderildi, Stokta Da Kalmadı

16 Temmuz 2025 17:14496
Tarkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Atasun Optik firmasından Hepsiburada üzerinden gözlük aldım.
Sipariş ettiğim gözlük Mustang MU2222 Gelen faturada da yazan doğru ürün olmasına rağmen farklı bir ürün gönderilmiş. Gelen Ürün modeli mu 2053.
Atasun Optik gibi bir firmaya bu hiç yakışmadı. İşin kötü tarafı tekrar aynı ürünü almaya çalıştığımda ürün stokta yok olarak görünüyor.

16 Temmuz 2025 18:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tarkan
26 Temmuz 2025 19:32

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Yanlış Ve Kusurlu Gözlük Gönderimi!

28 Aralık 2023 11:181.768

10.12.2023 tarihinde Atasun Optik sitesinden online olarak 2 adet gözlük siparişi verdim. Gözlüklerden biri Mustang mark...

Atasun Optik Yanlış Ve Kusurlu Gözlük Gönderimi!

Atasun Optik Gözlük Siparişimde Yaşanan Karmaşa

13 Mart 2024 12:594.050

6 Kasım 2023 tarihinde Atasun Optik'ten bir adet yakın, bir adet çok odaklı (yakın+uzak) gözlük siparişi verdim. Ayrıca,...

Atasun Optik Garanti Sürecindeki Mağduriyet

20 Temmuz 2024 23:091.529

Merhaba, APU2024000003828 fatura numarası ile 04.10.2024 tarihinde Mustang marka Mustang MU2314 03 56*18*150 model aldığ...

Atasun Optik Aldığım Gözlük Gelmedi

17 Temmuz 2024 19:11545

Atasun'dan 24.06.2024 te numaralı gözlük siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. Şubeyle konuştuğumda fabrikanın iptal e...

Atasun Optik Yanlış Güneş Gözlüğü

5 Eylül 2024 19:33242

25 Ağustos 2024 günü Atasun Optik'ten 3700 ₺ güneş gözlüğü siparişi verdim. 27 Ağustos'ta bana teslim edilen güneş gözlü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru