Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Rayban Gözlükte 8 Gün İçinde Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek

Satın Aldığım Rayban Gözlükte 8 Gün İçinde Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
23 Eylül 2025 15:22452

Kavacık Atasun şubesinden 05.06.2025 tarihinde Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım tarihten itibaren sadece 8 gün kullanabildim ve 9. gün gözlüğün çerçevesinde benek benek lekeler oluştuğu için geri götürdüm. Müşteri hatası olabileceğini söylediler. Teknik servise gitti ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldiğinde bana kimyasala maruz kaldığını ve müşteri hatası olduğunu söylediler. Bir restoranda kasada çalışan biri olarak kimyasala nasıl maruz kaldığımı merak ettim açıkçası. Tırnaklarım yok, aseton kullanmıyorum, saçlarımı zeytinyağlı sabun ile yıkayan biri olarak bunun ter veya parfüm dışında bir olasılık aklıma gelmiyor.
Gözlüğü alıp çamaşır suyuna da sokmadım.
Ter gelmesin, parfüm gelmesin, eee o zaman alalım kabında dursun, öyle arabanın ön camına koyalım, takamıyoruz çok hassas olduğu için ama Rayban'ımız var diye hava atalım. Koskoca Rayban markası, terden ve parfümden etkilenen gözlük çerçevesi üretiyorsa ve bunu Atasun gibi bir markada satıyorsa yazık. Bu tamamen şu demek: Biz paramızı alır yolumuza bakarız. Yıllardır Rayban kullanan biri olarak bir daha asla almam. Atasun Optik mağazasından da içeri girmem.
İlgi yok, alaka yok. Sizin hatanız deyip gözlüğü önüme atmak nedir? 8 günde ne kadar kimyasala maruz kalmış olabilir ki? Ve çoğu zaman araba kabında duran gözlük.

23 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Eylül 2025 17:27

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Eylül 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Rayban Gözlükte Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1 Şubat 2025 22:205.429

8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğ...

Atasun Optik Rayban Gözlükte Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 Destek

Atasun Optik'te Garanti Kapsamında Destek Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

26 Haziran 2025 13:261.658

Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru