Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Gözlük Yamuk Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

Satın Aldığım Gözlük Yamuk Çıktı, Sorunum Çözülmüyor
Satın Aldığım Gözlük Yamuk Çıktı, Sorunum Çözülmüyor
30 Mayıs 17:01
852

İstanbul Pendik Neomarin AVM'deki Atasun Optik'ten satın aldığım gözlükte yamukluk olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Sonuç olarak, yüksek bir ücret ödememe rağmen yamuk gözlük satılıyor. İlkinde vidalarını gevşetip geri verdiler. İki hafta kullandıktan sonra, ki çok sık gözlük kullanan biri değilim, gözlük yine yamuldu ve vidası daha da gevşemişti. Tekrar mağazaya gidip değişim ya da düzgün bir onarım istediğimde ise talebim reddedildi. Şikayetçiyim ve en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Büyük bir firma olduğu için tercih ettim ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz. Sorunun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, özellikle Neomarin şubesinden.

30 Mayıs 18:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

03 Haziran 13:45

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Beyza
04 Haziran 14:25

Beklenilen bir şekilde dönüş sağladınız bir sorun yok diyerek sözde uzmanlarınızın gözlüğü yaptığını söylüyorsunuz madem ki gözlük yapılıyor ben neden böyle çabalıyorum acaba sattığınız ürünlerin arkasında durmuyorsunuz ama mağazada bir şey bakarken peşimizden bir an olsun ayrılmayıp o gözlüğü satmaya çalışıyorsunuz ama gözlüğünüzün kusurlu ürün olduğunu söylediğimiz zaman yine parasıyla suçlu olan müşteri oluyor beni arayıp bir de çözümlenmiş gibi konuşuyorsunuz boş boş vakit alıyorsunuz ilgilenilmeyeceğini biliyordum ama asla o parayı hak eden bir gözlük değil koskoca firmada zaten başından atmaya çalışıyor paramı helal etmiyorum asla da alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım boykot artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

28 Temmuz 2023 15:38
1.284
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümdeki Yamukluk İçin Mağazada Çözüm Bulamıyorum

28 Ekim 13:29
439
Rayban Gözlüğümdeki Yamukluk İçin Mağazada Çözüm Bulamıyorum
Rayban Gözlüğümdeki Yamukluk İçin Mağazada Çözüm Bulamıyorum
rayban-gozlugumdeki-yamukluk-icin-magazada-cozum-bulamiyorum-2.jpg

Atasun Optik Mağazalarında Sürekli Yaşanan Personel İlgisizliği

12 Ekim 00:43
401
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ücretsiz Cam Değişimi Sonrası Kalitesiz Cam Ve Yüksek Ücret Talebi

18 Ekim 17:34
827
atasun-optik-ucretsiz-cam-degisimi-sonrasi-kalitesiz-cam-ve-yuksek-ucret-talebi-2.jpg
atasun-optik-ucretsiz-cam-degisimi-sonrasi-kalitesiz-cam-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

13 Mayıs 13:49
693
Atasun Optikten Alınan Gözlüklerin Parça Tedariği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz