to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 gün önce Tarsus AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü güneş altında denediğimde beğenmediğim için mağazaya gidip iade ettim ve yerine farklı bir Mustang güneş gözlüğü aldım. Ancak ikinci aldığım gözlüğü de kullanınca beğenmedim ve bu defa Mustang yerine farklı bir marka ile değiştirmek istedim.
Mağazaya tekrar gittiğimde, bana sadece bir kez değişim hakkım olduğu, ikinci kez değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve mağazadan memnun kalmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, esneklik gösterilmemesi ve farklı bir marka ile değiştirme talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Atasun Optik’ten, Mustang marka güneş gözlüğümü tekrar değiştirme talebimin kabul edilmesini ve dilediğim başka bir marka güneş gözlüğü ile değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde 17 Burada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka güneş gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim hakkım olduğu ve farklı markalarla da değişim yapabileceğim müşteri temsilcisi tarafından SMS yoluyla tarafıma bildiril...
19/12/2023 tarihinde akşam saat 21:30 sularında nev Çarşı AVM'deki Atasun Optik'ten Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün polarize özellikte olduğu belirtildi. Ancak ilk kullanımda güneş gözlüğünün gözleri güneşten korumadığını ve yansıma ile buhar yapma sorunları yaşadığımı fark ettim...
27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde bir çizik vardı ve bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Ancak, yasal değişim süresi içinde olmama rağmen gözlüğün üzerindeki çizik için değişim talebim reddedildi. Ma...
İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...
Yorumlar