to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül tarihinde Atasun Optik’ten 21.000 TL ödeyerek silhouette marka bir gözlük satın aldım. Satış sırasında bana erk...ek gözlüğü aldığımı belirttiler ancak sonrasında bunun aslında bayan gözlüğü olduğunu fark ettik. Gözlüğümü kayıp ettiğim için aslında test gözlüğündeki bayan gözlüğü olduğunu anla
"Teşekkür ederim aynı gün içerisinde dönüş sağlayıp ilgilendiğiniz için gözlüğü hemen değişim yaptılar ve sizden onay beklediğini söylediler inşallah kısa zamanda hal olur"
Atasun Optik’ten aldığım Osse marka kadın numaralı gözlük çerçevesi, daha ilk kullandığım günden itibaren burun kemiğimd...e ciddi derecede acıya neden oldu. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek yeniden çerçeve seçimi yaptım, üstüne fark ödeyerek Osse marka başka bir çerçeve ile değiştirdim. Ancak şu
Atasun Optik Polatlı şubesinden 2 adet marka gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden birinin camında çizik oluştu ve bu nede...nle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim. Uzun süredir Atasun’dan alışveriş yapan ve daha önce böyle bir sorun yaşamamış bir müşteri olarak,
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından 24 Ağustos tarihinde bir gözlük satın aldım. Aldığım ilk gö...zlüğün çerçevesi bana uygun olmadığı için mağazaya başvurdum ve bu ürünü bir kez değiştirdiler; bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat değişim sonrası aldığım ikinci gözlü
4 Ağustos’ta Atasun Optik Marmara Park şubesinden Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana, elim...deki gözlüğün teşhir ürünü olduğu, kendi gözlüğümün ayrıca sipariş edildiği ve ürünüm geldiğinde teşhir ürünüyle değişim yapılacağı söylendi. Bu nedenle ürünü geçici olarak kullana
18.05.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Atasun Optik mağazasından Ralph Lauren 5804 seri numaralı optik gö...zlük aldım. Gözlüğü alırken çalışanlar modeli gözüme tutup yakıştığını söyleyerek onayımı aldılar, ben de o an için bir sorun fark etmeden satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladık
Mersin Erdemli Novada AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım gözlükle ilgili değişim sürecinden do...layı şikayetçiyim. Satış sırasında çalışanlar, ürünü 30 gün içinde koşulsuz değiştirebileceğimi özellikle söylediler. Gözlüğü hiç kullanmama rağmen iade/değişim talep ettiğimde ise
18 Haziran 2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Satış esnasında görevli bayan, ürünü beğenmezsem değiştirebileceğimi söyledi, ancak değişim hakkında herhangi bir sınırdan bahsetmedi. Gözlüğü yaklaşık bir hafta ku
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra değişim h...akkım dolmadan ikinci kez değişim için 30.06.2026 tarihinde Rize Şimal AVM şubesine gittim. Mağazada bana sadece bir kez değişim hakkım olduğu, ikinci kez değişim yapılamayacağı s
18 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü kampanyasından yararlanarak Atasun Optik Maltepe Bağlarbaşı Atatürk Caddesi şubes...inden arkadaşımla birlikte 2 adet Osse marka güneş gözlüğü satın aldık. Kampanyadaki indirim iki ürün arasında bölünerek ikimize de uygulandı. Ürünü üç gün sonra iade için mağazaya
23.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Atasun Optik mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü satın aldım.... İkinci gözlüğü kampanya dahilinde yarı fiyatına almıştık ve bize özellikle 1 ay değişim hakkımız olduğu söylendi. Bu süre içinde ilgili gözlüğü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığı...mda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü, modelini kendime yakıştırmadığım için mağazada değiştirdim ve yerine Wayfarer mo...del bir gözlük aldım. Ancak bu modeli kullanmaya başladığım ilk günden itibaren burun bölgemde ciddi morarma ve çökme şeklinde bir göçük oluştu. Bu nedenle ürünü rahat bir şekilde
"Atasun Müşteri hizmetlerinden Damlagül hanım iletişime geçti ve mağazanın hatasını düzeltti. Çerçevem değiştirildi ve yeni çerçevelerimin hazırlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Eskişehir Espark Atasun Optik mağazasından Inesta marka çerçeve ve Essilor ...camlı numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğümü 27 Nisan’da teslim aldım, anca
Mustang marka, Atasun Optik Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldığım mu2223 c2 5021 145 n Cat2 numaralı gözlüğümün... çerçevesinde kusur olduğunu sonradan fark ettim. Mağazada ışıkta belli olmadığı için satın alırken görmedim, ancak evde detaylı baktığımda çerçevenin tırtıklı ve kusurlu olduğunu
Atasun Optik Kanyon şubesinde kendi çerçeveme yakın gözlük camı, ayrıca uzak için gözlük ve cam işlemi yaptırdım. Yakın ...gözlüğümde en kaliteli, çizilmez cam tercihinde bulunmuştum. Daha sonra yeni bir gözlük almaya karar verip Venezia Atasun Optik şubesinden çerçeve ve cam hizmeti aldım. Ancak bu gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
