to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya’daki Atasun Optik mağazasından almış olduğumuz gözlüğün camlarıyla ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gözlük ilk alındığında her iki cam da aynı numaraydı, ancak sonrasında bir göz için ameliyat gerçekleşti ve sadece o gözün numarası değişti.
Mağazaya tek cam değişimi için başvurduğumuzda, camların fabrikadan çift cam olarak üretildiği, bu nedenle sadece tek cam değişimi yapılamayacağı ve her iki camın da değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine bizden toplam 6.600 TL, tek cam için ise 3.300 TL ücret talep edildi. Oysa ihtiyaç olan yalnızca numarası değişen göz için tek cam değişimi.
Atasun Optik’ten, yalnızca değişmesi gereken tek camın değiştirilmesini ve buna göre ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. İhtiyacımız olmayan ikinci cam için ücret ödemek istemiyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atasun Optik şubesinde kızımın gözlüğü için cam değişimi yaptırdık. Cam numaralarımızı verdik ve gözlüğü şubeye bıraktık. Teslim almaya gittiğimizde, çerçevenin üç farklı yerinde bariz boya çıkışları olduğunu fark ettik. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimizde, sa...
Merhaba, 6 ay önce Bursa Atasun Optik'ten 11 yaşındaki oğlumuz için gözlük yaptırdık. Gümüş paket cam önerdiler kabul ettik. Yaklaşık 1000 TL civarına gözlüğümüzü yaptırdık. 6 ay sonra camlarda değişiklik olabileceğini söylediğimizde cam değişimini aynı şekilde yaparız hatta garanti yaptırırsanız kı...
Sayın Atasun Müşteri Hizmetleri, Bir buçuk yıl önce Atasun mağazanızdan bir çift gözlük satın aldım. Ancak, gözlük camlarımın biri 0.75, diğeri ise 1.75 numara olmasına rağmen, camlar ters yerleştirilmiştir. Bu durum gözlüğü kullanmamı ve net bir şekilde görmemi ciddi şekilde engellemektedir. İlk ...
Atasun Optik Bornova Cadde mağazasından doktor tarafından verilen gözlük reçetem ile 2 adet biri numaralı şeffaf, biri numaralı güneş gözlüğü almak üzere sözleştim, anlaştım ve ödememi yaptım. Gözlüğün biri geldi diye mesaj geldi. Almaya gittim, eve gelip kontrol ettiğimde çerçeve ile gözlük camı ar...
Geçen sene Kasım ayında Atasun Optik Kütahya şubesinden reçete ile gözlük aldım. İşlem sırasında fazla ücret ödeyerek cam yenileme kampanyasına katıld...
Yorumlar