to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atasun Optik şubesinde kızımın gözlüğü için cam değişimi yaptırdık. Cam numaralarımızı verdik ve gözlüğü şubeye bıraktık. Teslim almaya gittiğimizde, çerçevenin üç farklı yerinde bariz boya çıkışları olduğunu fark ettik. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimizde, sadece cam değişimi yapıldığını ve çerçeveye dokunulmadığını söylediler. Ancak gözlüğün çerçevesinde oluşan bu hasar nedeniyle, çerçeveyi bu şekilde kullanmamız mümkün olmadı. Sonuç olarak başka bir gözlükçüde çerçeveyi değiştirmek zorunda kaldık ve Atasun Optik’ten aldığımız çerçeveyi atmak durumunda kaldık. Bu işlem için 750 TL ödeme yaptık. İlk defa böyle bir sorun yaşadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda herhangi bir talebimiz bulunmamaktadır, ancak yaşadığımız mağduriyetin bilinmesini isterim.
Müşteri/Sipariş No: S010797482
30.08.2025 tarihinde Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden kızım için gözlük aldık. Çerçeveye 9.000 TL’nin üzerinde, camlara ise 5.300 TL ödedik; toplamda yaklaşık 15.100 TL ödeme yaptım. Çerçevede hiçbir sıkıntı yok, ancak camlarda kesinlikle sorun var. Camlar yüzde 60 inceltilmiş olarak satıldı fa...
Kızıma ait garantisi devam eden gözlük çerçevesi kol kısmı kırıldığı için 19.01.2025 tarihinde Atasun Batman şubesine götürdüm. Firma çalışanı, gözlük...
2 gün önce Kocaeli İzmit Merkez Yürüyüş Yolu üzerindeki Atasun Optik şubesinden kızım için aldığımız gözlüğün camı, teslim aldıktan kısa süre sonra çıktı ve ayrıldı. Gözlüğü teslim almak için 3 gün beklemiştik, şimdi tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Bu durumda bir gözlük için toplamda 4 kez uzak şube...
Atasun Optik'ten daha önce kızım için aldığım gözlüklerin numarası büyüdüğü için cam değişimi yapılması amacıyla mağazaya gittim. Çerçeveye cam takabileceklerini söylediler. Zaten çerçeve de kendi markalarıydı. Daha sonra, cam değişiminden kısa bir süre sonra gözlük kızımın gözündeyken çerçeve kırıl...
Yorumlar