Atasun Optik Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, 15 Gündür Çözüm Yok!

Soner · 2025-09-29T10:00:19+03:00

17 Eylül 2025 tarihinde, bilgimiz dışında G***** G******* adına hesabımızdan 710 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Söz konusu işlem Gaziantep Prime Mall Atasun mağazası ile ilgilidir ve herhangi bir onayımız veya bilgimiz olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçtik ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağaza veya müşteri hizmetlerinden hiçbir açıklama alamadık. Bu mağduriyetin giderilmesi için çekilen ücretin tarafımıza iade edilmesini ya da sipariş gelen lensin teslim edilmesi talep ediyorum.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Soner

Atasun genel merkezinde arandım sorunla ilgili gerekli bilgileri alıp geri dönüş yapılacak Atasun Damla hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Soner

Ücret iadesi yanlış karta yapılmış finans biriminin bir hatası var acilen düzeltme bekliyoruz