to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten aldığım Mustang marka gözlüğüm, garanti kapsamında olmasına rağmen 2 ay içinde aynı yerden ikinci kez kırıldı. Daha önce de Atasun Optik’ten aldığım Inesta marka gözlüğümde benzer bir sorun yaşamıştım; o üründe de çerçeve kendiliğinden kırılmıştı. Her iki durumda da çerçeve değişimi yapıldı ancak bu süreçler oldukça uzun sürdü ve gözlüksüz kalarak mağdur oldum.
Son kırılmada ürünü tekrar Atasun Optik’e götürdüm ve 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sorunu ilk defa yaşamıyorum ve sürekli aynı problemle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Çerçevede kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Atasun Optik’ten beklentim, bu defa ürünün tamamen değiştirilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Sürekli aynı arızayla uğraşmak istemiyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum ve değişim için gönderebileceklerini söylediler. Kısa süre sonra garanti değişim onay mesajı aldım ve mağazaya gittim. Ancak mağaza görevl...
Yaklaşık 8 ay önce Isparta Atasun Optik'ten aldığım Mustang marka gözlük çerçevemde ilk olarak çatlama, ikinci ve üçüncü olarak da boya kabarıp dökülme sorunu oluştu. Yani çerçevem 3 kez değişti. Her defasında inceleme süreci olarak 10 ya da 15 gün civarında garantiye gitme sebebi ile gözlüksüz kald...
Daha önce aldığım İnesta marka gözlük çerçevesi 3 kere aynı yerden kırıldı ben de memnun kalmadığım için Mustang marka gözlük aldım. Aldığım çerçevenin sap kısmından yay mekanizması çıktı. Bugün götürdüm ve bana 20 gün içerisinde geri dönüş olacağı söylendi. Yaklaşık 10 yıldır Atasun müşterisiyim. B...
Daha önce Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğün sapı, son 10-15 gündür herhangi bir darbe almadan ve tamamen üretici hatası nedeniyle çerçeveden çıktı. Sap sürekli çıktığı için kayboldu. Ürünün garantisi devam ettiği için gözlüğü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, "sap...
28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
Yorumlar