to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Noktadan Tekrarlayan Gözlük Kırıkları Ve Uzayan Onarım Süreci
Atasun Optik’ten aldığım Mustang marka gözlüğüm, garanti kapsamında olmasına rağmen 2 ay içinde aynı yerden ikinci kez kırıldı. Daha önce de Atasun Optik’ten aldığım Inesta marka gözlüğümde benzer bir sorun yaşamıştım; o üründe de çerçeve kendiliğinden kırılmıştı. Her iki durumda da çerçeve değişimi yapıldı ancak bu süreçler oldukça uzun sürdü ve gözlüksüz kalarak mağdur oldum.
Son kırılmada ürünü tekrar Atasun Optik’e götürdüm ve 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sorunu ilk defa yaşamıyorum ve sürekli aynı problemle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Çerçevede kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Atasun Optik’ten beklentim, bu defa ürünün tamamen değiştirilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Sürekli aynı arızayla uğraşmak istemiyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
