Atasun Optik Yanlış Gözlük Camı

Oğlumun gözlük camı kırıldı. Iğdır'daki Atasun Optik'te Şubat ayında yaptırmıştık. Çalışan beyefendiye özellikle aynı camın takılmasını, sistemde doktorun reçetesinde yazan camın kullanılmasını defalarca belirtmeme rağmen farklı bir cam takılmış. Oğlum gözlüğü kullandı ve 'diğeri daha büyük gösteriyordu' dedi. Bunun üzerine oğlum böyle deyince tekrar mağazaya gidip camın yanlış takılıp takılmadığını sordum. Beyefendi, camın doğru takıldığını kesin bir dille ifade etti. Sonrasında göz doktoruna gidip takılan camın barkodunu gösterdim ve yanlış takıldığı teyit edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Eğer çocuğum fark etmeseydi, yanlış gözlükle devam ederek numarasının büyümesi riskiyle karşı karşıya kalacaktık. Lütfen biraz daha özverili çalışın.