to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 ay önce kızımın görme sorunu nedeniyle, doktor reçetesiyle Atasun Optik Ankara Ankamall şubesinden numaralı g...özlük aldık. Gözlüğü tamamen sağlık ihtiyacı için tercih ettik, fakat kısa süre sonra çerçevenin kulaklık kısmı soyulmaya başladı ve zamanla bu kısım çocuğumun cildini tahriş eder
16.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ardıçpark Atasun Optik mağazasından çocuğum için Rayban marka junior metal numaralı g...özlük çerçevesi satın aldım. Daha önce aynı mağazadan üç kere kemik çerçeve almış ve çocuğumun gözünde kırıldığı için bu kez özellikle daha uzun ömürlü ve kaliteli olduğu söylenere
Bolu 14 Burda AVM’deki Atasun mağazasından Nisan 2025’te çocuğuma bir gözlük aldık. Gözlüğün menteşe yayları daha garant...i süresi devam ederken kırıldı ve 12 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderdik. İnceleme sonucunda sorun “kullanıcı kaynaklı” denilerek kayıt
Mart 2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir çocuk gözlüğü çerçevesi ve camı satın ...aldık. Gözlük toplamda üç kez garantiye gitti, son olarak da 31 Ağustos 2026 tarihinde yeniden mağazaya teslim ettik. İlk gönderimde çerçevenin kulaklık kısmındaki kaplama kalktığ
İzmir Menemen’deki Atasun Optik şubesinden 3 yaşındaki kızıma garantili olduğunu özellikle belirterek gözlük aldık. Küçü...k yaşta olduğu için zaman zaman gözlüğünü kırabiliyor, bu nedenle özellikle garanti kapsamı bizim için önemliydi. Gözlük çerçevesi tekrar kırıldığında mağazaya gittiğimizde, garan
Yaklaşık 25 gün önce Van Maraş Caddesi’indeki Atasun mağazasından çocuğum için gözlük satın aldım. Satış sırasında “altı...n paket” diye anlatılan, çizilmeye ve kırılmaya dayanıklı, mavi ışık korumalı olduğu söylenen bir ürün için 5.000 TL ödeme yaptık. Aynı il içinde olmasına rağmen ürün kargo süreci
10 Temmuz 2025 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik mağazasından çocuğum için yüzde 45 inceltilmiş numaralı camlı bir gözlük... satın aldım. Satın alma sırasında bana “turuncu garanti” adı altında, bir yıl boyunca koşulsuz ve şartsız cam yenileme yapılacağı, bunun için ayrıca ücret ödediğim bir garanti sun
Atasun Optik online mağazadan Rayban çocuk gözlüğü dahil olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplam tutar 3–3,5 bin t...l civarındaydı ve bu ürünlerden 1 tanesini iade ettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine k
"Blank"
8 Temmuz akşamı Eskişehir Espark AVM’deki Atasun Optik mağazasına çocuğum i...çin polarize ve uv korumalı bir güneş gözlüğü almak amacıyla gittim. Mağaza
1 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza Atasun Optik mağazasından 6.780 TL bedelle Rayban 0rx5422******52*16*140 model opti...k çerçeve satın aldım. Gözlüğü 8 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve hem ürünün korunması hem de çocuğumun kullanımı konusunda son derece özen gösteriyoruz. Buna rağmen ürün daha bir a
"Sorunu çözüp ürünlerim gönderildi"
16 Haziran’da Atasun Optik internet sitesi üzerinden Rayban güneş gözlüğü v...e çocuk Rayban güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım
Forum Ankara Atasun Optik şubesinden kızım için numaralı gözlük aldık gözlüğü alırken cam garantisi vesaire diye bir bil...gilendirme yapmadılar ₺250'ymiş. Daha sonra üzerinden bir ay geçti ve Gözlüğün camı kırıldı yaptırmak için götürdüğümde çek cam değişmiyor Çift cam değiştirelim isterseniz 250 lira
Atasun Optik Mecidiyeköy Ortaklar Caddesi şubesine 18 Haziran 2026 tarihinde çocuğumun Atasun Optik marka gözlük çerçeve...sini garanti kapsamında teslim ettik. Bize bu işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada sistemde 21 gün göründüğü söyleniyor ve bu duru
Trabzon Ortahisar Forum Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 7 ay önce bir gözlük çerçevesi aldık. ...Kısa süre sonra çocuğumun yüzünde, tam çerçevenin temas ettiği bölgelerde sivilce benzeri lekelenmeler oluşmaya başladı ve gözlük yüzünde ağırlık yaparak onu rahatsız etmeye başlad
17 Haziran saat 21.30 civarında Atasun Optik Konya M1 AVM şubesine, oğlumun garantisi devam eden çocuk gözlük çerçevesiy...le ilgili işlem yaptırmak için gittim. Sistemden baktıklarında garantisinin devam ettiğini, aynı çerçeveden kendi ellerinde olmadığını, sadece Kent Plaza ve Novada şubelerinde bire
Atasun Optik Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy mağazasından biri çocuk, biri kendime olmak üzere iki adet güneş gözlüğü sat...ın aldım. Daha sonra mağazada iki farklı model daha beğendim ve hiç kullanılmamış, her şeyi tam olan ilk aldığım gözlüğü iade etmek istedim. Ancak iade sürem geçtiği gerekçesiyle t
Atasun Optik Tepe Nautilus şubesinden 10 yaşındaki oğlum için Rayban marka gözlük çerçevesini aldık. Gözlüğü alalı bir s...ene bile olmadan, metal aksamından kırıldı. Kırılmadan önce de sürekli vidası gevşiyordu, defalarca vidaları sıkıldı. Sonuçta bunu küçük bir çocuk kullanıyor, oyun sırasında darbe
06.05.2026 tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. 08.05.2026 tarihinde ...kargom teslim edildi ancak kutunun içinden sadece 1 ürün çıktı, diğer ürün olan Inesta çocuk gözlüğüne ait sadece garanti belgesi vardı, ürünün kendisi gönderilmemişti. Sipariş nu
"Ürün kusurlu bulunarak yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."
Kayseri Kayseri Park Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce çocuğuma gözlük aldım. Alırken cam, çerçeve ve sigorta... için toplamda 3600 TL karttan çekim yapıldı, bu tutarın içinde sigorta için de ayrıca yaklaşık 2600 TL ödendi. Sigorta yapılmasına rağmen, çocuğumun gözlüğü okulda kaybolduğunda b
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandı...ğı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl
"Ürün biraz geç de olsa yenisi ile değiştirildi"
Merhaba, Garanti kapsamında incelemeye alınan gözlüğümüzle ilgili tarafım...a iletilen 21 iş günü süresini kabul etmekte zorlanıyorum. Söz konusu ürün
29.03.2026 tarihinde 15.30–16.30 saatleri arasında Mardin AVM Atasun Optik mağazasından iki adet çocuk gözlüğü ve çocukl...arın daha rahat kullanması için iki adet de gözlük ipi satın aldık. Gözlük iplerinin tanesi 139 TL olmak üzere toplamda 1.376,40 TL ödeme yaptık. Çocukların beğendiği bir modeli te
"Magza sorumlunuz sayesinde aynı gün çözüldü sorunum kendisine teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin karıştırdığını düzeltti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
