to read complaints and reviews, or file yours.Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Atasun Optik, hem çalışanları hem de müşteri hizmetleri yalanlarla iş yapıyorlar.
Geçtiğimiz aylarda 5 yaşında çocuğuma gözlük camı yaptırdım. Özellikle çizilme konusunu söyledim ve çalışan çizilmez merak etmeyin şeklinde konuşma yaptı. Özel inceltilmiş cam olarak kabul ettik. Teslim alındıktan 1 ay sonra çocuğumuz camı çizmiş ve şok oldum. Satın aldığım şubeye gidince olanı anlattım. Bana söylenen şu, cam için ekstra sigorta yaptırmamışsınız. İyi de bana böyle bir teklif yapılmadı ki, ve kusura bakmayın yardımcı olamayız denildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp olanı anlattım. 48 saat sonra döneceğiz diyen Atasun Optik 10 gün oldu dönemedi. Kendim aradım tekrar konuyu anlattım. Yine cam sigortanız yok konusu, konuşma sonunda ben haksız oldum. Çalışan personel haklı oldu. Kamera kaydınız yok, ses kaydınız yok, personel yalan konuşuyor diyorum. Ama inanan olmadı. Şu an gözlük çöp oldu. Yazıklar olsun...
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Bilgi verildi ama, hiçbir sonuç değişmedi. Aynı kelimeler, aynı bahaneler, bir daha asla ve asla Atasun ile işim olmaz. Etrafımda herkese yaşadığımı anlatacağım.
