to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Atasun Optik Atakent Tema World şubesinden aldığımız gözlüğün okuma kısmında netlik sorunu yaşadık. Sorunu fark ettikten sonra gözlüğü tekrar mağazaya götürdük ancak 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda gözlüğü iade ettik fakat bu süreçte mağaza çalışanlarının ilgisiz tavırları da ayrıca bizi rahatsız etti.
Yaşadığımız memnuniyetsizliği ve mağazadaki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
2 Temmuz günü saat 17:30 civarında ailemle birlikte Atasun Optik şubesine güneş gözlüğü almak için gittik. Üç kişi olmamıza rağmen çalışanların hiçbirinden destek göremedik. Gözlük denememize rağmen kimse yardımcı olmadı, yaklaşmadı bile. Sanki markette geziyor gibiydik, oysa ki ciddi bir alışveriş ...
23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...
Bugün Maltepe Piazza Avm Atasun mağazasına geçtiğimiz sene farklı bir şubeden aldığım güneş gözlüğümün sapı gevşediği ve yüzümde durmaması şikayeti ile gittim. Görevlinin yanına gidip durumu anlattığımda tamiri yapan kişinin burda olmadığını ve 1 saat sonra geleceğini söyledi. Bunun üzerinde 1 saat ...
Atasun Optik - optik gözlüğümün iadesiyle ilgili sorun yaşadım. Herhangi bir mağazalarından iade yapacakken ziyaret ettiğim 3 mağazada iade yapamadı pos cihazının red vermesinden dolayı. En sonunda satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım. Satın aldığım mağazada da ilk iade denemesinde red verdi...
Yorumlar