Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Netlik Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

24 Ağustos 2025 13:51485
İrem'in Teşekkür Mesajı
Tema World Atasun Optik mağazasına herhangi bir teşekkürde bulunamayacağım ama beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok anlayışlı çözüm odaklıydı

1 ay önce Atasun Optik Atakent Tema World şubesinden aldığımız gözlüğün okuma kısmında netlik sorunu yaşadık. Sorunu fark ettikten sonra gözlüğü tekrar mağazaya götürdük ancak 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda gözlüğü iade ettik fakat bu süreçte mağaza çalışanlarının ilgisiz tavırları da ayrıca bizi rahatsız etti.

Yaşadığımız memnuniyetsizliği ve mağazadaki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.

24 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Ağustos 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İrem
25 Ağustos 2025 12:37

Tema World Atasun Optik mağazasına herhangi bir teşekkürde bulunamayacağım ama beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok anlayışlı çözüm odaklıydı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Nedeniyle Alışveriş Yapamadık

2 Temmuz 2025 18:44284

2 Temmuz günü saat 17:30 civarında ailemle birlikte Atasun Optik şubesine güneş gözlüğü almak için gittik. Üç kişi olmam...

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Netlik Sorunu Ve Yetersiz Destek

1 Temmuz 2025 19:092.463

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük si...

1 Destek

Atasun Mağazasında Umursamaz Hizmet

1 Şubat 2025 21:23957

Bugün Maltepe Piazza Avm Atasun mağazasına geçtiğimiz sene farklı bir şubeden aldığım güneş gözlüğümün sapı gevşediği ve...

1

Atasun Gözlük İade Edememe Sorunu

2 Temmuz 2024 10:43541

Atasun Optik - optik gözlüğümün iadesiyle ilgili sorun yaşadım. Herhangi bir mağazalarından iade yapacakken ziyaret etti...

5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Çizikli Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2025 13:27866

"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru