to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Mamak Anatolium AVM Atasun Optik'ten numaralı ve camları güneşte kararan kaliteli cam ve kaliteli Mustang çerçeve diyerek sattılar. Gözlük benden çok Atasun Optik'in teknik inceleme biriminde kaldı. 2-3 sefer çerçeve soyulmasından dolayı garantiye gidip değişim oldu. 2 sefer de çerçeve anlamsız bir şekilde durduğu yerde kırıldı. İlkinde garanti değişim onayı verdi ve değiştirdiler. Haziran ayının 12'sinde teslim aldım, 28'inde tekrar çerçevenin kırılmasından dolayı garantiye bıraktım. Gözlük çerçevemin ve camının ücret iadesini istiyorum. Gözlüğü toplamda 3 ay kullanamadım. Çoğunlukla garantide kaldı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
En kısa sürede gözlük camı ve çerçevesinin ücret iadesini yaparsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhabalar garantiden değişim veya iade işlemini onayladınız teşekkürler fakat şubenizde bir türlü kartıma ücret iadesini yapamadılar bekliyorum daha ne kadar mağdur olacağım. Hep bir sorun hep bir sorun bekliyorum ne zaman iade işlemim olup bu çile bitecek...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tekrardan bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Öncelikle bana yardımcı olan Hafize hanıma çok teşekkür ederim be ise onu söyledi çözümü dallandırıp budaklandırmadan en kısa yoldan işimi çözdü ve hesabıma parayı gönderme işleminin yapılacağını söyledin şu an hesabıma ücret geçmedi bekliyorum. Atasun Optik'ten gözlüğü aldığım tarihten itibaren ne gözlüğü doğru dürüst kullanabildim beni rezil ettiler. Gidin sıradan optikçilerden gözlük alın zaten Atasun Optik'ten aldığınız bir gözlüğün parasına dışarıdan iki gözlük rahatlıkla alabilirsiniz ben kaliteli diye Atasun opt'i tercih etmiştim yanılmışım
Gözlük cam ve çerçeve ücret iadesi halen hesabıma geçmedi ibanıma ücret iadesini göndermek bu kadar zor olmamalı
Atasun Optik Mamak Anatolium AVM'den 10 Nisan tarihinde Mustang marka numaralı güneş gözlüğü aldım. Doğru dürüst takmadığım halde gözlük kulplarında yer alan boya kısımlarının döküldüğünü fark ettim. Atasun Optik Anatolium Şubesine 16 Temmuz 2023 tarihinde güneş gözlüğümü getirdiğimde numaralı camla...
Yaklaşık 8 ay önce Isparta Atasun Optik'ten aldığım Mustang marka gözlük çerçevemde ilk olarak çatlama, ikinci ve üçüncü olarak da boya kabarıp dökülme sorunu oluştu. Yani çerçevem 3 kez değişti. Her defasında inceleme süreci olarak 10 ya da 15 gün civarında garantiye gitme sebebi ile gözlüksüz kald...
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...
Atasun Optik Magnesia AVM şubesinin ve Atasun'un yıllarıdır ailece sadık müşterisiyiz ancak eski kurumsallık ve kalitesinden eser yok. Kızıma aldığım gözlük sapından kısa bir sürede kırıldı değişim istedik, yok, muadil verelim denildi, seçtik ertesi gün fark istendi. (650 TL) bir sonraki gün farksız...
28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
Yorumlar