Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Güneş Gözlüğünün Kol Vidası Gevşemiş

Önder · 2023-10-30T20:29:21+03:00

16 Ağustos 2023 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban güneş gözlüğünün kol vidası gevşemişti. Vida sıktırmak için Malatya Park AVM şubesini ziyaret ettim. Ancak vidayı sıkıştırırken gözlüğün camını ve çerçevesini çizdiler ve sdamjg inceleme kodu ile ithalatçı firmaya yollayacaklarını söylediler. Bakalım nasıl bir sonuç oluşacak.

Önder

Fatura ve gelen mesaj lar

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Önder

Tahmin ettiğim üzere gözlük için hiçbir işlem yapmadan geri göndermişler. Gözümün önünde çizdikler gözlük için hatayı bende bulmuşlar:)

Önder

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaktan başka çare yok gibi

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Önder

Beni arayan soran olmadı hiçbir şekilde bilgide verilmedi.

Önder

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Güneş Gözlüğünün Kol Vidası Gevşemiş

İlgisiz müşteriyi mağdur eden firma Atasun Optik verdikleri cevap bu

Önder

Bakım esnasında ürüne zarar verildiği için incelemeye gönderdik, gelen sonuç üretim kaynaklı bir hata yoktur şeklinde oldu. Kesinlikle uzak durmak gerekli bir firma.