to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Yanlış Cam Sorunu Ve İlgisizlik
Gözlük Camı ihtiyacımı Kahramanmaraş'ta Atasun Optik'ten görürdüm. İstanbul'a gelmek zorunda kaldık ve Ben ihtiyacım için Atasun Emaar şubesine gittim. Kimse ilgilenmedi. Her eleman güneş gözlüğü satma peşindeydi. Oradan çıktım. Telefon ile Atasun optiğe rahatsızlığımı bildirdim.
Kozyatağı city Atasun Optik mağazasına gittim.
Sipariş alma sırasında sorun yaşanmadı.
Ama gözlükleri alma aşamasına gelince biri renkli camlı olan 2 adet gözlüğümün beyaz camlı olanı beni çok rahatsız etti. Orada bulunan ilgili "gözümün alışması gerektiğini" söyledi. Israrım sonucu camlar ölçüldü hiçbiri reçeteyi tutmuyordu.
Renkli camlar çok rahatsız etmediği için mecburen aldım kullanıyorum. Renksiz camlar yeniden yapılacakmış. Ama yeni bir mesaj geldi. 2 bin liralık sipariş açıldığını ve telim alma sırasında ödeneceği yazıyordu.
Teşekkürler Atasun Optik
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Gerek kalmadı siz insan ve müşteri değerini bilmediğiniz ve sağlığımı düşündüğüm için siparişimi iptal edip iade ettim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Cevabinizi buraya da yazar mısınız? Göz gibi önemli bir organa reçetede olmayan camlar ile protez yapan şirket bir özür bile dilemedi. Yanlışlığın nedenini söylemedi hatayı gidermek adına hiçbir şey yapmadı
