to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce çocuğum için Atasun Optik'ten almış olduğum Mustang marka numaralı gözlüğün Herhangi bir düşme vs olmaksızın sapı düştü. Garanti kapsamından servise gönderildi. 15 gün sonra şubemizden değişim yapabilirsiniz diye mesaj aldım. Şubeye gittim 2 saat boyunca stok kontrolü yapıldı ama hiçbir şubede ürün yok. Stoğu olmayan bir çerçeve için değişim yapılacak deniyor. Ve şubeye gidebilirsiniz mesajı geliyor. Zamanım sandığınız kadar değersiz değil. Ücret iadesi de yapmadıkları gibi şimdi en baştan çok kısıtlı model arasından illaki Mustang olacak dedikleri için zoraki çerçeve seçip cam yapılmasını beklemem gerekiyor. Atasun un özensiz çalışması sonucu hem zamandan hem de şube şube gezmekten maddi zararda olduğum gibi çocuğum de günlerdir gözlüksüz kaldı.
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Atasun'dan almış olduğum Mustang marka gözlük camında gözlüğün kendi çerçevesi yaralayarak hasar oluşturdu. Bu sebeple ürünü 1 kez camı değişti ve sorun çözüldü dendi ancak birkaç aya tekrarladı. Bahcelievler Yayla şubesine ürünü getirdiğimde şubenin kapanacağı başka şubeye getirebileceğim söylendi....
Atasun Optik'ten geçen sene 12. Ayda çocuğuma gözlük aldım. Turuncu garanti adı altında garanti yapıldı. Gözlük camları çizilmeye, kırılmaya karşı garanti kapsamına alındı. Yaklaşık 4 gün önce gözlük camlarından biri çerçeveden düşmüş ve kayıp. Aldığım şubeye giderek garantiden yararlanmak istedim f...
Mayıs ayında Atasun Optik'ten numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü kullanamadım, sonra gözlüğün sol çerçevesi ile sağının eşit olmadığını fark ettim incelemeye gönderdim. Değiştirdiklerini söyleyip bana bir gözlük verdiler. Eve geldim gözlük değişmemiş saplarıyla oynayıp geri vermişler. Aynı gün geri ...
Yorumlar