Çocuk Sağlığı İçin Güvenilir Ateş Ölçer Talebim: Arızalı Ürünle Yaşadığım Sorunlar

Braun marka ateş ölçerimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman ateşi yanlış ölçüyor, düğmeleri takılıyor ve bazen daha ölçüm yapmadan kendi kendine kapanıyor. Özellikle çocuk için kullanırken güven vermemesi ve doğru sonuç vermemesi beni çok endişelendiriyor.

Ürünü Ebebek’ten satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi bulunuyor. Yaşadığım sorunlar üzerine Ebebek ile görüştüğümde, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Garanti kapsamında ürünün incelenmesini, arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya uygun şekilde onarılmasını talep ediyorum. Çocuk sağlığı söz konusu olduğu için, güvenilir ve düzgün çalışan bir ürünle değiştirilmesini özellikle rica ederim.