Atasun Optik’te Söz Verilen Gözlük Temizleme Suyunun Teslim Edilmemesi

Bursa’daki Atasun Optik şubesinden Kasım 2025’te 7.822,92 TL ödeyerek bir gözlük satın aldık. Satış esnasında gözlük temizleme suyunun hediye olarak verileceği söylendi, ancak o günden beri defalarca mağazaya gitmemize rağmen “stok bitti, gelmedi, artık kalmadı” gibi gerekçelerle bir türlü temizlik suyu verilmedi.

Aylar geçmesine rağmen her gidişimizde aynı cümleleri duyuyoruz. Böyle büyük bir markanın şubelerinde hâlâ temizlik suyunun bulunmaması ve sürekli pahalı, ücretli ürünlere yönlendirilmemiz bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir gözlüğün yanında, en temel ihtiyaç olan bir temizleme suyunun bile verilmemesini kabul etmiyoruz.

Atasun Optik’ten bize söz verilen gözlük temizleme suyunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.