to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Rayban Gözlük Sapında Renk Solması Ve Yazı Silinmesi İçin Garanti Bakımı Talebi
Atasun Optik Brandium Ataşehir şubesinden 5 Mayıs 2025 tarihinde Rayban 2140 901 50*22 model güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün siyah renginde matlaşma ve solma başladı, diğer Rayban gözlüklerim canlı siyah dururken bu ürün mat siyaha döndü. Ayrıca sap kısmındaki Rayban yazıları zamanla silinmeye başladı.
Ürünün camındaki çizik olduğunu ben de biliyorum ve bu konuda herhangi bir değişim ya da işlem talep etmiyorum. Benim tek talebim, özellikle sap kısmındaki renk solması ve yazılardaki silinme problemine çözüm bulunmasıdır.
22.09.2026 tarihinde ürünü City’s Kozyatağı Atasun Optik şubesine incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünüm garanti kapsamındayken, en azından sap kısımlarındaki renk solması ve yazılardaki silinme için bakım yapılabileceğini, parlatma veya yazıların parlatılması gibi bir işlem uygulanabileceğini düşünüyorum.
Atasun Optik’in, garanti sürem devam ederken bu ürüne gerekli bakımı yapmasını, sap kısımlarındaki renk solması ve yazı silinmesi ile ilgili mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
