to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2023 tarihinde Atasun Optik'ten yaklaşık 7000 TL ödeyerek Prada marka bir gözlük aldım. Gözlüğün çerçevesinde kaplama atması sorunu yaşadım ve bu sorun ilk kez ortaya çıktığında ürün değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar başladı. Gözlüğü her gün kullandığım için, çerçeve özellikle güneşe maruz kaldığında eriyor ve kaplaması atıyor.
Garanti kapsamında tekrar başvurduğumda, bu kez ben ücret karşılığında tamir edilmesini teklif ettim ancak buna da olumlu yanıt verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, aynı sorunun ikinci kez yaşanması ve garanti kapsamında destek verilmemesi beni mağdur etti.
Atasun Optik’ten beklentim, gözlüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Atasun Optik İzmir Hilltown şubesinden 1 yılı aşkın süre önce satın aldığım Prada Marc markalı numaralı gözlükte, kısa süre içinde çerçevede esneme, yanlardan açılma ve plastik vidalı kısımda kırılma gibi sorunlar yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak aynı modelde benzer proble...
Yıllardır Atasun Optik'ten eşim ve kendim için alışveriş yapıyorum. Kızım için de alışverişe başladık; ancak 2023 yılında kızıma uzak numaralı gözlük aldık. 2024 yılında gözlüğün kenarları soyuldu. Garanti kapsamında tekrar aynı gözlük ile değiştirdiler; fakat 2025 yılında bu gözlüğün kenarları da s...
24/08/2023 tarihinde Atasun Optik Gebze Şubesinden Prada marka güneş gözlüğü aldım ve gözlük polarize cam diye aldım %100 güneş parlamaları gözünüzü rahatsız etmez dediler ama aşırı Güneşli günlerde özellikle araba kullanırken çok rahat edersiniz diye söylediler. Aksine ben sürekli araç kullandığım ...
Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...
Atasun'dan almış olduğum gözlük çerçevesi rengi solduğu için garantiye gönderdim. 15 günlük süre sonrasında bana bire bir değişim mesajı geldi. Fakat mağazaya gittiğimde bu çerçeveden kalmadığını söyleyip başka çerçeve alıp garantiye giden çerçevenin fiyatının düşülüp üste para vereceğimi söylediler...
Yorumlar