Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Yüksek Ücretli Gözlükte Tekrarlayan Kaplama Sorunu ve Garanti Desteği Eksikliği

Atasun Optik Yüksek Ücretli Gözlükte Tekrarlayan Kaplama Sorunu ve Garanti Desteği Eksikliği
10 Ağustos 16:10
515

23 Ocak 2023 tarihinde Atasun Optik'ten yaklaşık 7000 TL ödeyerek Prada marka bir gözlük aldım. Gözlüğün çerçevesinde kaplama atması sorunu yaşadım ve bu sorun ilk kez ortaya çıktığında ürün değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar başladı. Gözlüğü her gün kullandığım için, çerçeve özellikle güneşe maruz kaldığında eriyor ve kaplaması atıyor.

Garanti kapsamında tekrar başvurduğumda, bu kez ben ücret karşılığında tamir edilmesini teklif ettim ancak buna da olumlu yanıt verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, aynı sorunun ikinci kez yaşanması ve garanti kapsamında destek verilmemesi beni mağdur etti.

Atasun Optik’ten beklentim, gözlüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 17:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Utku sonuçtan memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

15 Ekim 02:32
1.373
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüklerde Sürekli Çerçeve Soyulması Ve Garanti Sorunu

22 Nisan 14:59
2.694
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

04 Ekim 2023 19:07
1.710
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Prada Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

05 Ağustos 19:14
1.082
Prada Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Prada Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
+1
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

25 Kasım 2023 09:30
12.046
Benzer Şikayet Yaz