Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Seiko Gözlük Camında Yaşanan Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Mayıs 2025 13:12
4.940

Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meydana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü teslim ettiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde, sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı gibi bilgiler verildi. Sonuç olarak, mağdur olan her zamanki gibi müşteri oldu. Kaliteli olarak düşündüğümüz Seiko markası tamamen pahalı ancak kalitesi beklentimizi karşılamadı. Atasun Optik ise müşterisiyle ilgilenmeyen, satış sonrası hizmet veremeyen bir mağaza. Numaralı gözlük kullanan insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.

17 Mayıs 2025 16:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ceyhun
Ceyhun
24 Mayıs 2025 12:35

Maalesef, Atasun Optik'ten gelen aramada kendi hatalarını olduğunu kabul etmelerine rağmen hala dönüş yapmadılar. 1.5 ay geçmiş durumda. Numaralı gözlük kullanıcıları için durumun öneminin ya farkında değiller ya da umursamıyorlar. Hala Atasun Optik'ten dönüş bekliyoruz.

27 Mayıs 2025 15:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ceyhun
Ceyhun
27 Mayıs 2025 17:56

Merhaba, Sorunum ile ilgili süreç tamamlanmadı ve değerlendirmeniz hala devam etmekte. Atasun Optik'in kendi içerisindeki sorununu çözdüğü ve 1.5 ay sonunda gözlük camlarını değerlendirmek üzere Seiko göndermesini bir başarı ve çözüm olarak burada sunmaması gerekir. Sadece kendi iç sorununuzu giderdiniz. Ben hala gözlük camları ile ilgili sorunumun giderilmesini beklemekteyim.

Ceyhun
Ceyhun
14 Haziran 2025 14:33

2 ay geçmesine rağmen gözlükleri hala bekliyoruz. Atasun Optik tarafından bilgilendirme veya süreçle ilgili son durum bilgilendirmesi bile yapılmadı. Kesinlikle büyük hayal kırıklığı. Büyük markaları çok kotu temsil ediyorlar. Numaralı gözlük alacaksanız Atasun'dan kesinlikle almayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2023 10:37
4.105

Atasun Optik, Seiko Gözlük Camı Soyulmaları İçin Destek Vermiyor

profile
29 Ağustos 2024 18:35
10.309
Atasun Optik, Seiko Gözlük Camı Soyulmaları İçin Destek Vermiyor

profile
27 Eylül 2025 11:47
1.251
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.

profile
13 Mart 2024 11:35
2.506
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
+1
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 18:21
685
Atasun Optik'te Garanti Sorunu: Gözlük Boyası Attı!
Atasun Optik'te Garanti Sorunu: Gözlük Boyası Attı!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz