Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.

Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
+1
13 Mart 2024 11:35
2.069

Üç ay önce Atasun Optik'ten aldığım iki adet Armani marka gözlükten şikayetçiyim. Birisi güneş gözlüğü, diğeri ise numaralı gözlük. Numaralı olan gözlüğün siyah Armani saplarında kırılmalar ve soyulmalar meydana geldi, gözde durmayan çerçeve sorunu çözülemedi. İki aydır gözlüğü bekliyorum; ne arayan var ne de soran. Bugün gözlükleri aldım, garantiye göndermişler. Bence hiçbir şey yapılmamış. Armani gibi büyük bir markanın bunu yapabileceğini düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Diğer gözlük ise güneş gözlüğü, gözde durmuyor ve sürekli düşüyor; çerçevede bollaşma oldu. 

Gözlük ilk aldığımda, üç ay önce, sorunsuzdu ama sonra kalitesizleşti.   Ben, ailem ve çevrem bir daha asla Atasun Optik'ten gözlük almayacağız. 

Başka gözlük firmalarının daha uygun fiyatlı olduğunu ve en azından bir sorun olduğunda gözlüğün fotoğraflarını çekip müşteriyi mağdur etmediklerini anladım. 

Atasun Optik ise gözlükleri bırakın, bize incelemeye gideceklerini söylüyorlar. Ne inceliyorsunuz? Sıfır gözlük ve kullanıcı hatası yok, bu belli. On beş yıldır gözlük kullanıyorum. İnsanlarla oyun oynamayı bırakın ve artık ürünlerinizi iyileştirin. Atasun Optik, maalesef pişmanlık kaynağı olmuştur.

13 Mart 2024 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tunç
13 Mart 2024 15:32

Kimse ilgilenmiyor değişim veya para iadesi yapmayacaksanız eğer ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yerer artık…

13 Mart 2024 16:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tunç
13 Mart 2024 16:33

Ne kadar güzel ya herkes Birbirine atıyor suçu arkadaşlar ben mağdurum dalgamı geçiyorsunuz size 9 bin tl para verdim sizin birbirinizden haberiniz yok yahu siz biz Varsak satarsınız o gözlükleri biz yokken asla asla Atasun Optik pişmanlıktır ürünü satana kadar her şey sonra garanti falan yok Atasun Optik asla…. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapıyorum….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

08 Ocak 2024 22:29
2.052
atasun-optik-garanti-sozunde-durmuyor-2.pdf
atasun-optik-garanti-sozunde-durmuyor-1.pdf

Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Gözlük Sorunum Çözülmedi

03 Ağustos 14:51
363
Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Gözlük Sorunum Çözülmedi

23 Ekim 2023 19:48
14.252
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
+3
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

30 Ocak 2024 18:28
1.290
Atasun Optik Yeni Armani Gözlüğümdeki Çatlak Ve Garanti Sorunu
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

01 Temmuz 10:21
1.046
Benzer Şikayet Yaz