Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.




Üç ay önce Atasun Optik'ten aldığım iki adet Armani marka gözlükten şikayetçiyim. Birisi güneş gözlüğü, diğeri ise numaralı gözlük. Numaralı olan gözlüğün siyah Armani saplarında kırılmalar ve soyulmalar meydana geldi, gözde durmayan çerçeve sorunu çözülemedi. İki aydır gözlüğü bekliyorum; ne arayan var ne de soran. Bugün gözlükleri aldım, garantiye göndermişler. Bence hiçbir şey yapılmamış. Armani gibi büyük bir markanın bunu yapabileceğini düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Diğer gözlük ise güneş gözlüğü, gözde durmuyor ve sürekli düşüyor; çerçevede bollaşma oldu.
Gözlük ilk aldığımda, üç ay önce, sorunsuzdu ama sonra kalitesizleşti. Ben, ailem ve çevrem bir daha asla Atasun Optik'ten gözlük almayacağız.
Başka gözlük firmalarının daha uygun fiyatlı olduğunu ve en azından bir sorun olduğunda gözlüğün fotoğraflarını çekip müşteriyi mağdur etmediklerini anladım.
Atasun Optik ise gözlükleri bırakın, bize incelemeye gideceklerini söylüyorlar. Ne inceliyorsunuz? Sıfır gözlük ve kullanıcı hatası yok, bu belli. On beş yıldır gözlük kullanıyorum. İnsanlarla oyun oynamayı bırakın ve artık ürünlerinizi iyileştirin. Atasun Optik, maalesef pişmanlık kaynağı olmuştur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Kimse ilgilenmiyor değişim veya para iadesi yapmayacaksanız eğer ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yerer artık…
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Ne kadar güzel ya herkes Birbirine atıyor suçu arkadaşlar ben mağdurum dalgamı geçiyorsunuz size 9 bin tl para verdim sizin birbirinizden haberiniz yok yahu siz biz Varsak satarsınız o gözlükleri biz yokken asla asla Atasun Optik pişmanlıktır ürünü satana kadar her şey sonra garanti falan yok Atasun Optik asla…. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapıyorum….





















