Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.

Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
Atasun Optik Pişmanlıktır! Bir Daha Asla.
+1
13 Mart 2024 11:352.506

Üç ay önce Atasun Optik'ten aldığım iki adet Armani marka gözlükten şikayetçiyim. Birisi güneş gözlüğü, diğeri ise numaralı gözlük. Numaralı olan gözlüğün siyah Armani saplarında kırılmalar ve soyulmalar meydana geldi, gözde durmayan çerçeve sorunu çözülemedi. İki aydır gözlüğü bekliyorum; ne arayan var ne de soran. Bugün gözlükleri aldım, garantiye göndermişler. Bence hiçbir şey yapılmamış. Armani gibi büyük bir markanın bunu yapabileceğini düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Diğer gözlük ise güneş gözlüğü, gözde durmuyor ve sürekli düşüyor; çerçevede bollaşma oldu. 

Gözlük ilk aldığımda, üç ay önce, sorunsuzdu ama sonra kalitesizleşti.   Ben, ailem ve çevrem bir daha asla Atasun Optik'ten gözlük almayacağız. 

Başka gözlük firmalarının daha uygun fiyatlı olduğunu ve en azından bir sorun olduğunda gözlüğün fotoğraflarını çekip müşteriyi mağdur etmediklerini anladım. 

Atasun Optik ise gözlükleri bırakın, bize incelemeye gideceklerini söylüyorlar. Ne inceliyorsunuz? Sıfır gözlük ve kullanıcı hatası yok, bu belli. On beş yıldır gözlük kullanıyorum. İnsanlarla oyun oynamayı bırakın ve artık ürünlerinizi iyileştirin. Atasun Optik, maalesef pişmanlık kaynağı olmuştur.

13 Mart 2024 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tunç
13 Mart 2024 15:32

Kimse ilgilenmiyor değişim veya para iadesi yapmayacaksanız eğer ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yerer artık…

13 Mart 2024 16:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tunç
13 Mart 2024 16:33

Ne kadar güzel ya herkes Birbirine atıyor suçu arkadaşlar ben mağdurum dalgamı geçiyorsunuz size 9 bin tl para verdim sizin birbirinizden haberiniz yok yahu siz biz Varsak satarsınız o gözlükleri biz yokken asla asla Atasun Optik pişmanlıktır ürünü satana kadar her şey sonra garanti falan yok Atasun Optik asla…. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapıyorum….

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Garanti Sözünde Durmuyor.

8 Ocak 2024 22:292.526

Atasun Optik'ten almış olduğum Armani Marka Optik gözlüğün çerçevesi'indeki sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. ...

Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Gözlük Sorunum Çözülmedi

3 Ağustos 2025 14:51421

Yaklaşık 1 yıl 7 ay önce aldığım gözlüğümün çerçevesinde ve yapısında bozulmalar meydana geldi. Garantiye göndererek ya ...

Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi

23 Ekim 2023 19:4814.495

Atasun Optik'ten 3 yıl önce almış olduğum Armani Exchange güneş gözlüğünü mikrofiber bezi ile silerken camlarında soyulm...

Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
Atasun Optik Soyulan Gözlük Camı Değişimi İptal Edilmesi
+3
1

Atasun Optik Yeni Armani Gözlüğümdeki Çatlak Ve Garanti Sorunu

30 Ocak 2024 18:281.584

Aralıkta Atasun Optik Bornova cadde mağazasından aldığım Emporio Armani marka gözlük çerçevesini kullanırken herhangi bi...

Atasun Optik Yeni Armani Gözlüğümdeki Çatlak Ve Garanti Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru