Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik Satın Aldığım Gözlükle Temizleme Spreyi Verilmedi

Cem
1 Ekim 2025 22:44866
Cem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler elime ulaştı.

1 Ekim çarşamba günü Amasya AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana temizleme spreyi verilmedi. 1.700 Türk lirası ödeme yaptım ve fatura numaram jıh2025000006354’tür.

Gözlükle birlikte temizleme spreyinin de verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mağazayla henüz iletişime geçmedim. Temizleme spreyimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Ekim 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Ekim 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Cem
Cem
3 Ekim 2025 15:23

Damla hanım iletişime geçti mağazada kalmadığını ürün geldiği zaman adresime teslim yapılacağını iletti şu anlık beklemekteyim.

Cem
Cem
6 Ekim 2025 09:42

Amasya AVM tarafından temizleme spreyi ve temizlemek için bez ve kılıf elime ulaştı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar

Cem
Cem
6 Ekim 2025 09:43

Teşekkürler elime ulaştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Mağduriyet

Ümit
2 Eylül 2025 23:241.247

"Teşekkürler"

3

Gözlük Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Mustafa
15 Ekim 2025 21:181.710

"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."

Kayıp Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

Muhlis
13 Ekim 2025 07:581.523

Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybett...

4
Çözüldü

Atasun Optik' İn Garanti Kapsamında Tedarik Edemediği Çerçeve

Efe
14 Eylül 2023 14:332.561

"Müşteri temsilcisi tarafından arandıktan sonra yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli talimatlar şubeye verildi. Yeni çerçeve ve camlar temin edildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru