Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Satın Aldığım Gözlükle Temizleme Spreyi Verilmedi

866
Cem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler elime ulaştı.

1 Ekim çarşamba günü Amasya AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana temizleme spreyi verilmedi. 1.700 Türk lirası ödeme yaptım ve fatura numaram jıh2025000006354’tür.

Gözlükle birlikte temizleme spreyinin de verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mağazayla henüz iletişime geçmedim. Temizleme spreyimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Ekim 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Ekim 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Cem
3 Ekim 2025 15:23

Damla hanım iletişime geçti mağazada kalmadığını ürün geldiği zaman adresime teslim yapılacağını iletti şu anlık beklemekteyim.

Cem
6 Ekim 2025 09:42

Amasya AVM tarafından temizleme spreyi ve temizlemek için bez ve kılıf elime ulaştı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar

Cem
6 Ekim 2025 09:43

Teşekkürler elime ulaştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Mağduriyet

1.247

"Teşekkürler"

Gözlük Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

1.710

"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."

Teşhir Ürünü Gözlük Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.160

13 Ağustos Çarşamba günü Atasun Optik Gebze Çarşı Şubesi’nden Inesta marka iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri ...

Kayıp Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

1.523

Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybett...

Çözüldü

Atasun Optik' İn Garanti Kapsamında Tedarik Edemediği Çerçeve

2.561

"Müşteri temsilcisi tarafından arandıktan sonra yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli talimatlar şubeye verildi. Yeni çerçeve ve camlar temin edildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru