Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

13 Ekim 2025 07:581.523

Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Satın alma bedeli 1800 TL’dir.

Kayıp sonrası henüz mağaza ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamında ya da başka bir şekilde yeni bir çerçeve temininde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.

13 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Ekim 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kayıp Gözlüğüm İçin Çözüm Ve Destek Talebim Var

12 Temmuz 2025 23:121.026

"Sonuç olumsuzda olsa geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

1

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Renk Atması Ve Mağaza İlgisizliği

8 Ağustos 2025 21:201.704

Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti ...

1 Destek

Atasun Gözlüğümü İmha Etti

26 Eylül 2024 16:26818

Ocak ayında Tekirdağ Tekira AVM Atasun'dan almış olduğum optik gözlüğümün çerçevesinin taşı düşmesi üzerine Atasun'a göt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru