Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

13 Ekim 2025 07:581.523

Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Satın alma bedeli 1800 TL’dir.

Kayıp sonrası henüz mağaza ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamında ya da başka bir şekilde yeni bir çerçeve temininde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.

13 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Ekim 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kayıp Gözlüğüm İçin Çözüm Ve Destek Talebim Var

12 Temmuz 2025 23:121.026

"Sonuç olumsuzda olsa geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Renk Atması Ve Mağaza İlgisizliği

8 Ağustos 2025 21:201.704

Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti ...

1 Destek

Atasun Optik'te Garanti Sürecinde Yaşanan Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunları

7 Eylül 2025 18:592.187

2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık....

Atasun Gözlüğümü İmha Etti

26 Eylül 2024 16:26818

Ocak ayında Tekirdağ Tekira AVM Atasun'dan almış olduğum optik gözlüğümün çerçevesinin taşı düşmesi üzerine Atasun'a göt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru