Teşhir Ürünü Gözlük Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ağustos Çarşamba günü Atasun Optik Gebze Çarşı Şubesi’nden Inesta marka iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra gözlüklerin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Satış sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemişti. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise sadece gözlüklere sprey vermeyi teklif ettiler. Ayrıca, acelem olduğu için mağazadan hızlıca çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle detaylıca ilgilenemedim.
Müşteri numaram 001 ve fişim elimde bulunmaktadır. Ürünlerin değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri


















