Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Reçetesiz İşlem Yapılmadığı Belirtilerek Mağazadan Gönderildim.

17 Eylül 2023 19:11
2.277

İzmir Hilltown AVM de bulunan Atasun Optik mağazasına gözlüklerimi götürerek güncel olan gözlük camıma ait numaralı cam taktırmak istedim ve reçetesiz işlem yapmadıklarını belirttiler.
Şahsi olarak farklı bir çok optik gözlük kullanımı yapmaktayım. Dolayısıyla da reçeteli almış olduğum gözlük camını diğerlerine uygulama yaptırmak istedim ve mağazadan hizmet alamadım.
Mağazanızdan Güneş gözlüğü alımı yapmış olsaydım ve camlarını numaralı yaptırmak isteseydim eğer yine aynı cevabı verecek miydiniz?
Ya da optik çerçevelerimi de sizden alsaydım ve camlarını numaraları yaptırmak isteseydim yine aynı cevap ile karşılaşacak mıydım?
Sonuç olarak eski bir optik çalışanı olmamın yanı sıra ben de bir mağazacı olduğum için bizim temel görevimiz mağazaya gelen müşterinin isteğini karşılamak olmalı diye düşünüyorum.
AVM çalışanı olduğum için farklı bir yerden yaptırmak yerine mağazanızdan hizmet almak istedim ve alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.

18 Eylül 2023 08:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Eylül 2023 11:54

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Eylül 2023 12:37

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Temmuz 2024 19:20
1.753
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Hilltown Atasun Optik Yanlış Numaralı Cam Takılması

09 Eylül 2024 17:11
6.694
İzmir Hilltown Atasun Optik Yanlış Numaralı Cam Takılması
İzmir Hilltown Atasun Optik Yanlış Numaralı Cam Takılması

10 Nisan 11:28
853

03 Aralık 2023 13:11
3.758
5
Monika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Aralık 2023 20:45
3.116
"Camların üretimde olduğunu biliyorum, sipariş mağazasında gerçekleştirdi. Benimle iletişime geçen bayan çok kibar ve markanın adına benden özür diledi. Şikayetimin sebebi markanın çalışanın yanlış, saygısız davranışı ve yanlış bilgi verirken hizmeti sağlanmaması. Bu noktada benimle konuşan Hanıma (Atasun Optik'in çalışanı değildir) anlayışı için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru